2026.02.09

「ホスピタリティの学びは、現場の判断に活かされているか」

大野 亜希子 / イデア・ヴィスタ株式会社 代表取締役

ホスピタリティは「相手を尊重し、相手が喜ぶことをして差し上げる姿勢」と言われます。 しかし、それが現場でどのような行動として表れるのかを、明確に説明する...

2026.02.07

8️⃣【決定版】人材育成のトリセツ（取扱説明書）――第8回ツールは、思想の“延長線”にしか置かない

富士 翔大郎

【決定版】人材育成のトリセツ（取扱説明書）――第8回 ツールは、思想を「行動」に変えるためにある ――三色カードとスマイルバッジの本当の役割 ...

2026.02.05

マーケティングは、すべてのビジネスのOSだよね！

富士 翔大郎

1. マーケティングは手法ではない。40年考え続けて辿り着いた結論 2. マーケティングは、すべてのビジネスのOSだと思っている 3. 問題解決でもエ...

2026.01.29

【決定版】人材育成のトリセツ（取扱説明書）――第4回なぜ私は、研修を「型」にしなかったのか

富士 翔大郎

【決定版】人材育成のトリセツ（取扱説明書）――第4回なぜ私は、研修を「型」にしなかったのか なぜ私は、研修を「型」にしなかったのか ――少人数...

2026.01.24

【決定版】人材育成のトリセツ（取扱説明書）――第2回研修は、当日ではなく「始まる前」でほぼ決まっている

富士 翔大郎

【決定版】人材育成のトリセツ（取扱説明書）――第2回 研修は、当日ではなく「始まる前」でほぼ決まっている 研修の良し悪しは、当日で決まる。...

2026.01.22

第6回学業成績とビジネス能力は、なぜズレるのか

富士 翔大郎

第6回 学業成績とビジネス能力は、なぜズレるのか ― 評価軸が変わると、能力の見え方も変わる ―

2026.01.21

ブランディング成功の弊害とは？星野リゾートに学ぶ「現場教育の重要性」

大野 亜希子 / イデア・ヴィスタ株式会社 代表取締役

【ブランドが成功したときこそ、見落とされがちなリスクがある】 企業が長い時間をかけて築いた「ブランド」は、信頼と価値の象徴です。 しかし、そのブラ...

2026.01.18

⑩メンタリング5.0─自立型人財育成【第10回】研修嫌いでも楽しめる──翔大郎流スタイルは、すべての研修を動かすOS

富士 翔大郎

研修嫌いでも楽しめる──翔大郎流オリジナルスタイルは、すべての研修を動かすOS 研修は本来、人を成長させ、組織を変える力を持っている。 だが現実に...

2026.01.07

「共創したい」のに──なぜビジネスは競争に戻ってしまうのか

松井 拓己 / サービスサイエンティスト　（松井サービスコンサルティング）

私たちは、競争優位性が時間とともに縮小し、消えていく運命にあること、そして、共創優位性という「顧客と育つ」構造への土俵の移行が、成熟市場における必然である...

2026.01.05

競争の土俵を降りるとき──ビジネスはもっと自由になる

松井 拓己 / サービスサイエンティスト　（松井サービスコンサルティング）

「競争優位性」の限界と、持続的な成長を実現する「共創優位性」への土俵の移行が必然であることを、期待構造や顧客理解の観点から解説してきました。共創優位性とは...