「＃顧客満足」の記事一覧 - INSIGHT NOW!

「＃顧客満足」の記事一覧

「人手不足を言い訳にせず、自社でできることを考える」

2025.03.19

「人手不足を言い訳にせず、自社でできることを考える」

大野亜希子 / イデア・ヴィスタ株式会社代表取締役

サービス業において、顧客満足度を維持することは永遠のテーマです。しかし、そのためには店舗の「都合」を顧客に押し付けない努力が必要です。特に人員不足...

人員不足でも顧客満足度を下げない方法(店舗向け)

2023.06.11

人員不足でも顧客満足度を下げない方法(店舗向け)

大野亜希子 / イデア・ヴィスタ株式会社代表取締役

あらゆる業界で人員不足が深刻化しています。ロイヤルホールディングスは7月から全社員約1830人の賃金をベースアップと定期昇給で平均6.5%引き上げると発表...

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