2016.06.30

「レスポンシブメールデザイン」のAtoZ

チーターデジタル 株式会社 / チーターデジタル株式会社

昨今の急速なネットワークとテクノロジーの進化により、スマートフォンは、いまや市民生活に欠かせない情報デバイスに成長したと言ってもいいでしょう。このスマート...

2016.06.28

サービス向上の５つのポイント(3)　【連載サービスサイエンス：第20回】

松井 拓己 / 松井サービスコンサルティング ・サービスサイエンティスト

サービスや顧客満足の向上が絵に描いた餅になっている企業が案外多いものです。しかし最近では、サービス競争が激化し、本当の意味でサービスの価値や顧客満足を高め...

2016.06.27

知られざる、金沢工業大学の巧みなマーケティング戦略

竹林 篤実 / コミュニケーション研究所 代表

金沢工業大学といっても、ご存じない方が多いかもしれない。名前の通り、金沢市にある工業大学である。地方の、私立の、単科大学を、わざわざ取り上げる理由は、その...

2016.06.24

ヘルスケアとfood techの可能性

大川 耕平 / 株式会社スポルツ 代表取締役

ヘルスケア・ウェルネス・フィットネス業界の方は2015の4月1日より施行された機能性表示食品制度（消費者庁）の存在はご存知のことと思います。

2016.06.21

サービス向上の５つのポイント(2)　【連載サービスサイエンス：第19回】

松井 拓己 / 松井サービスコンサルティング ・サービスサイエンティスト

サービスや顧客満足の向上が絵に描いた餅になっている企業が案外多いものです。しかし最近では、サービス競争が激化し、本当の意味でサービスの価値や顧客満足を高め...

2016.06.15

シリーズ：マーケティングなんてカンタンだ！・間違いがちなフレームワークを総点検【第7回】4Pは「混ぜないと危険！」

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

前回も述べたように、コトラー先生も「マーケティングのキモはポジショニングである」とおっしゃっている。ポジショニングで「ターゲットに対する魅力の打ち出し方」...

2016.06.14

なぜロボットはコップを持てないのか（人にはどんな仕事が残るのか）？

竹林 篤実 / コミュニケーション研究所 代表

Googleが開発した囲碁AI（Artificial Intelligence＝人工知能）「AlphaGo」が、韓国のプロ棋士イ・セドル氏を破った。ディー...

2016.06.13

「優れたサービス」とは

松井 拓己 / 松井サービスコンサルティング ・サービスサイエンティスト

「日本サービス大賞」第一回受賞企業が発表され、日本の優れたサービスに注目が集まっています。これまで、目に見えない「サービス」を科学することで、評価の高いサ...

2016.06.09

パワーポイントに頼りすぎるな！プレゼン資料作成で押さえるべき「3つのコツ」

チーターデジタル 株式会社 / チーターデジタル株式会社

ビジネスパーソンは、セミナーや社内資料、クライアントへの提案時など、あらゆる場面でプレゼン資料を作成しなければなりません。実際、「プレゼン資料作成は苦手」...

2016.06.08

営業改革を考える (10) “人材使い捨て”組織は若者から見放される

日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長

今後、多くのニッポンの営業組織は若者の募集に苦労するだろう。その最大要因は、企業自身が“人材使い捨て”体質化したことにある。