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営業・マーケティングの記事一覧
2023.05.23
ファッション業界のSDGsに対する企業の取り組みからわかること
唐澤 理恵 / 株式会社パーソナルデザイン 代表取締役
世界的にSDGsが広まり、ビジネスの指針にも影響を与えています。 ファッション業界も例外ではありません。
2023.05.19
CXの盲点 カスタマーエクスペクテーション ～もうひとつのCX～
松井 拓己 / 松井サービスコンサルティング ・サービスサイエンティスト
CXに取り組むには“コト”つまり“サービス”について理解する必要があります。手始めにサービスの定義を理解すれば、CXの盲点に気が付くはずです。カスタマージ...
2023.05.05
松井 拓己 / 松井サービスコンサルティング ・サービスサイエンティスト
サービスモデルが優れている他社の事例を分析して学びやヒントを得る「サービスモデルマーケティング」という新しいアプローチで、事業成長の加速を目指す企業が増え...
2023.04.22
BtoBのリードナーチャリングとは？育成の手法とおすすめプロセスなど一問一答
荻野 永策 / 株式会社ALUHA 代表取締役社長
BtoBのリードナーチャリングの基礎について解説します。リードナーチャリングとは何か？何をするのか？どんな施策を行い、どんな手法があるのか？おすす...
2023.04.21
松井 拓己 / 松井サービスコンサルティング ・サービスサイエンティスト
最近サービスモデルの構築や強化、革新に取り組む企業が増えています。サービスモデルとはいったい何なのでしょうか。ビジネスモデルとの違いと共に理解してみたいと...
2023.04.17
松井 拓己 / 松井サービスコンサルティング ・サービスサイエンティスト
顧客満足度調査やNPS（Net Promoter Score）調査を行っている企業が増えたと同時に、調査結果をうまく活かせずに苦労しているという声をよく聞...
2023.04.13
BtoBのリードジェネレーションとは？手法やおすすめプロセスなどの基礎を一問一答
荻野 永策 / 株式会社ALUHA 代表取締役社長
BtoBのリードジェネレーションの基礎、手法、比較的効果に繋がりやすいおすすめのプロセスに関して一問一答で解説しています。
2023.04.10
松井 拓己 / 松井サービスコンサルティング ・サービスサイエンティスト
サービスの「バラツキ」をなくそうと努力している企業は多いと思います。サービスのバラツキは、本当に「悪」なのでしょうか。「バラツキは悪」という考え方が、サー...
2023.04.05
BtoBの営業戦略とは？戦略の立て方、戦術との違い、立案の具体例、PDCAの回し方など一問一答
荻野 永策 / 株式会社ALUHA 代表取締役社長
BtoBの営業戦略の基礎について、一問一答でできるだけ簡潔に回答します。戦略の立て方、戦術との違い、戦略した立案の具体例、PDCAの回し方などを解説します。
2023.04.04
荻野 永策 / 株式会社ALUHA 代表取締役社長
営業DXとは何か？なぜ必要なのか、今までの営業と何が変わるのか、そもそも何のために何をするのか、どんなプロセスで進めれば良いのかなどを解説します。
