2008.01.31

お客が喜ぶクーポンの活かし方

横井 真人 / 産業能率大学 教授

また行きたくなるレストランや店って何が違うのでしょう？語り尽くされたテーマではありますが、結構お客様は感情で評価をしています。こんな経験はありませんか。

2008.01.25

オープンマインドがブランドを作る：二つの港町の物語

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

隣り合った二つの港町。一方は「ブランド魚」を水揚げし隆盛を誇る。もう一方は衰退。同じ海に面し、同じ魚が取れるにも関わらずだ。その両者を分けるのは何だったのか。

2008.01.24

あのディズニーが負けた。なぜ？

竹林 篤実 / コミュニケーション研究所 代表

世界最強のディズニーに真っ向勝負を挑み、見事に大差の勝利を収めたテーマパークがある。香港海洋公園である。閉園寸前の土壇場からの大逆転、そこにはどんな戦略が...

2008.01.24

「お約束」の偽装

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

いまさら言うまでもなく、「偽装」は良くないこと。 やってはいけないことです。 でも、提供する側受ける側の両者が了解済みの 「お約束」 の偽装ってあ...

2008.01.23

「顧客紹介」のメカニズムを考える

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

ある眼鏡店からダイレクトメールが届いた。受け取り拒否の意思表示はしていないので、特に問題のあることではない。セールか新作の案内かなと思ったが、ハガキには「...

2008.01.22

モノホンのお笑い・・・サンドウィッチマン

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

島田紳助は、 「ＸとＹの法則」 という考え方を持っているのはご存知ですか？ これは紳助の持論である、 「お笑い芸人として売れ続けるための法則」 ...

2008.01.22

活況を呈する時間対応型ビジネス

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

「時間」の使い方に注目が集まっている。書店に行けば有効な時間活用法の指南書が溢れ、ビジネスパーソンの間で定着しつつある「ライフハック」というキーワードも時...

2008.01.17

高島屋の福袋に隠された狙い

竹林 篤実 / コミュニケーション研究所 代表

今年の正月もまた、福袋を求めて行列ができた。多いところでは2万人もの人が並んだという。お客様からは大人気の福袋だが、百貨店はこれをどうマーケティングに活用...

2008.01.12

Wiiは何が違うのか

竹林 篤実 / コミュニケーション研究所 代表

Wiiフィットが発売1ヶ月で100万台を突破した。Wii用ソフトとしては最速ペースだという。パッと見には体重計にしか見えないゲーム機が、なぜこれほどまでに...

2008.01.08

ハレとケで考えるコト消費とモノ消費

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

日経MJ1月7日号の「流通トップ年頭所感」で、J・フロントリテイリングの奥田社長が「消費者の購買行動はモノからコトへと移っており、物販を主力とする小売業に...