アフターコロナ時代のセルフブランディングをどう考えるか

2008年に出版された、スティーブン・MR・コヴィーの「スピード・オブ・トラスト」という書籍がある。「7つの習慣」で有名なコヴィーの長男が著したこの本は、社会においては「信頼」が重要であり、信頼がないばかりにコストもかかり、スピードも遅くなってしまう。何かを成功させようと思えば、まずは信頼が必要となる。信頼と一言で言っても、まずは自分自身の信頼性の問題から始まり、人間関係における信頼、組織における信頼、社会における信頼と順を追って信頼を築いていく必要があると説いている。

このなかで、「信頼性の四つの核」と名付けられたものがある。信頼に足る人物になるには、「四つの核」が必要だというわけだ。その四つとは、「誠実さ」「意図」「力量」「結果」だ。

1．誠実さ
誠実さというのは、正直さや高潔なことを意味することが多いが、裏表がなく、有言実行（言っていることとやっていることが同じ）であることが、大事なことだ。人としての素養の部分であると言える。また、自分の価値観や信念に従って行動する勇気を持つこと、価値観や考えと行動が常に一致している（一貫性がある）ことも誠実さに含まれるだろう。

2．意図
人としての素晴らしい素養があっても、行動の背景となる意図・動機に問題があると信頼にはいきつかない。また、自分だけの利益のためだけではなく、他者への貢献する動機があることも信頼につながる意図だろう。仕事に対する目的とは何かということとも言える。

3．力量
書籍では「力量」とあるが、いわゆる能力のことだ。仕事を一緒にやるうえでその人を信頼するのは、その人が能力を持っているからにほかならない。アウトプットのための才能、態度、スキル、知識、結果を出す手段を持っていない人を信頼することはできない。

また、仕事に価値を生み出すための豊富な専門的な知識、優れた成果を出すために、持つ知識を生かすスキル、周囲と協力し、より大きな成果を生み出す能力も、この力量に含まれる。さらに、どのような環境の変化が起きても、適応し対応できることも、現在求められる能力のひとつだ、

そして、知識やスキルを磨き続ける努力を怠らないことも重要なポイントだ。

4．結果
能力というのは、結果を出すための手段であることを考えれば、その人が出してきた、過去の実績、結果が能力のエビデンスということになる。十分な実績を上げてきた人ならば、それだけで信頼に値すると感じることもよくある。