2011.04.30

就活生に「洗えるスーツ」は微笑むのか？コナカの戦略を読む！

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

　各社から「洗えるスーツ」が発売されはじめたのは2009年頃のこと。商品は毎年進化を繰り返し機能アップをしているが、マーケティング戦略も先鋭化をしてきてい...

2011.04.29

CS向上に効く「事前期待のマネジメント」

松井 拓己 / サービスサイエンティスト　（松井サービスコンサルティング）

なかなか顧客満足度が上がらず苦労しているという方が多いのではないでしょうか。これまで多くの方は「良い商品・サービスを提供すること」に注力してきたことと思い...

2011.04.26

ユニクロの新型店舗は何を狙う？

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

　ユニクロが「駅前・平屋型」という新型店舗の展開をはじめた。その狙いはどこにあるのだろうか。

2011.04.23

Only Oneになる課題探索型ビジネススタイル

松井 拓己 / サービスサイエンティスト　（松井サービスコンサルティング）

競争力向上や営業力向上のために「提案型ビジネス」を強化しているけれど、なかなか提案がお客様に受け入れられず苦労しているという方が多いのではないでしょうか。...

2011.04.21

サントリー「ハイボールサーバー」の深謀遠慮

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

　サントリーが復活させて市場に定着させた「ハイボール」。次なる戦略はどこに向かうのか？

2011.04.21

パウダー300％でハッピーターンフリークを狙う亀田製菓

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

　表面にまぶされた粉（パウダー）の旨味で絶大な人気を誇る、亀田製菓のせんべい「ハッピーターン」。近年パウダーを増量し続けているが、ついに標準・100％の3...

2011.04.19

目から鱗！『×××長茎術』の患者さんが想定外だったりする件。

中村 修治 / 有限会社ペーパーカンパニー　株式会社キナックスホールディングス 代表取締役

男の下半身系市場は、顧客単価が高く利益率も良いため、智慧が集まる。さらに、そのレスポンスはダイレクトであるためＰＤＣＡが早くまわる。マーケティングに携わる...

2011.04.18

男だってギュギュッとして欲しい？：着圧ソックスは流行るのか？

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

　「男は家を出れば七人の敵がいる」といわれるが、その敵の1つに「足のむくみ」を挙げたい人は少なくないだろう。靴をすり減らして歩き回る営業、同じ姿勢で長時間...

2011.04.15

美容室Shampooに学ぶ、低価格・最適プロセスの設計法

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

　美容室・田谷の低価格店「Shampoo(シャンプー)」は顧客が自分で髪を整えるセルフブローならカット料金が1900円。美容師によるブロー仕上げでも240...

2011.04.12

「震災後の消費」にどう対応するのか？：レナウンの事例に学ぶ

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

　東北関東大震災からちょうど1ヶ月が経った。テレビCMから花見までに広がる「自粛」。その後顕在化した福島第1原子力発電所事故の影響と、経済はマイナスのスパ...