ステークホルダー

顧客、投資家、取引先、社員は相互に関連していて、複数の役割を担うことも多い。それらが集まって社会が形成される。経営者は自ら資本や労働力を提供する投資家であり、取引先であり、社員でもある。

これら経営活動の生命線のどれかを第一に尊重することができる。それは経営スタイル、経営的な価値観の問題である。経営戦略や組織との適合の問題でもある。しかし、それらのうちどれか一つでも欠けると経営は存続し得ない。

販売やマーケティングの観点では顧客、投資や金融の観点では投資家（金融機関）、人事や労務管理の観点では社員が第一に尊重されるが、総合的な経営においては全てが重要である。優先順位を決めるのは企業の個性と覚悟である。

【Ｖ．スピリット　No.83より】