🔟『残念なDXから抜け出す方法―（Super DX＋）という到達点』第10回

DX5.0（Super DX＋）が描く未来

― AI×人間力で、何が変わるのか

DXという言葉が広く使われるようになって久しい。
業務はデジタル化され、AIは日常業務に入り込み、
DXはもはや特別な取り組みではなくなりつつある。

それでも、多くの人がこう感じている。

「DXは進んだ。
だが、何かが足りない。」

DXの先にある問い

この連載で問い続けてきたのは、
DXの手段や技術ではない。

DXは、どこへ向かうべきなのか。
そして、その先にどんな未来をつくりたいのか。

DXが「導入」や「改善」で終わる限り、
この問いに答えることはできない。

DX5.0（Super DX＋）という到達点

私たちは、DXを1.0から5.0までの成熟モデルとして整理した。
• DX1.0：デジタル化・IT導入
• DX2.0：業務効率化・改善
• DX3.0：プロセス改革
• DX4.0：ビジネスモデル変革
• DX5.0：価値・文化・幸福の変革

DX5.0（Super DX＋）とは、
企業の変革が、人の生活や社会の幸福へと波及する状態である。

AIは人を置き換えるのではない

AI時代において、
最も大きな誤解は
「AIが人の仕事を奪う」という見方だ。

本質は違う。

AIは、
人がより人間らしい価値を発揮するための拡張装置である。
• 判断の質を高める
• 創造の余白をつくる
• 対話の時間を増やす

AI×人間力とは、
競争ではなく協働である。

DXがもたらす“幸福”とは何か

DX5.0で語る幸福とは、
贅沢や快楽の話ではない。
• 不安が減る
• 選択肢が増える
• 自分で決められる

こうした状態が広がることだ。

DXが社会に浸透したとき、
人は「便利になった」だけでなく、
「生きやすくなった」と感じる。

DXは“人類側のアップデート”

DX5.0（Super DX＋）は、
企業の競争戦略ではない。

人類側のアップデートである。
• 誰も取り残さない
• 年齢や地域を越える
• 使える人だけが得をしない

この視点がなければ、
DXは分断を生む。

残念なDXから抜け出すために

この連載で繰り返し指摘してきた
「残念なDX」は、
悪意から生まれるものではない。

多くは、
• ゴールが曖昧
• 人が置き去り
• 顧客が見えない

こうした設計不全の結果だ。

だからこそ、
正しく設計し直せば、
DXは必ず前に進む。

これからDXに取り組むあなたへ

DXは、
一部の専門家のものではない。

経営者、推進者、現場、
そして使う人すべてが
DXの当事者である。

小さく始めていい。
完璧でなくていい。

だが、
目指す未来だけは、フワッとさせてはいけない。



最後に

DXとは、
効率化のための手段ではない。

人が誇りを取り戻し、
社会が少しずつ良くなっていくための営みである。

DX5.0（Super DX＋）という言葉が、
その未来を考えるための
一つの“共通言語”になれば幸いだ。



連載完結

『残念なDXから抜け出す方法
―― DX5.0（Super DX＋）という到達点』