「プロセス改善」の記事一覧

2015.07.07

『ゆかた美人コンテスト』で優勝する方法とは?

小野寺 洋 / 株式会社JIMOS 通販広告研究所 所長/ビジネスディレクター

日本の各地で、毎年、計100回以上も行われている『ゆかた美人コンテスト』。 このイベントを勝ち抜くためのヒミツ、ご存じですか?

2009.10.21

■『羽根のない扇風機』 というブレイクスルー

小野寺 洋 / 株式会社JIMOS 通販広告研究所 所長/ビジネスディレクター

『羽根のない扇風機』を知っていますか? およそ100年にわたって変化のなかった扇風機市場に衝撃を与える「お客様インサイト」とは何なのでしょうか?

2009.10.08

■広告の『失敗』は、誰が責任をとるべきか。

小野寺 洋 / 株式会社JIMOS 通販広告研究所 所長/ビジネスディレクター

『広告はつくります。でも、責任はとりません』 そんな代理店、あなたの周りにもいませんか?

2009.09.21

間違ったABP目標:「全体達成した月は覚えがないですね」

伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役

「達成/未達成」は営業現場では聞きなれた言葉でしょうね。いわゆるリクルート系、GMO系、どちらの営業にも存在する言葉です。でも、「全体達成なんて覚えがない...

2009.04.22

セールスプロセス改善:好きは結果ですよね

伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役

今日は、セールスにおけるソリューションの位置づけ、意味合いについて説明します。この例えは、女性ウケはいまいちですが、恋愛ネタが大好きな私としてはこの説明を...

2009.04.04

セールスプロセス改善:スクリプトを作る時の留意事項

伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役

セールスで使うトークスクリプトは企業の財産ですね。そのスクリプトのクオリティによって、成約率が決まってくる。そのスクリプトを作る場合に、やや小手先ではあり...

2009.03.29

セールスプロセス改善:オファー合戦をしない

伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役

セールスは交渉だ!とおっしゃる方もいます。でも、多くのメンバーでセールスをするなら、あまり交渉的にしないことをお勧めします。ヒアリングしてオファーする。シ...

2009.02.15

セールスプロセス改善:PRが先、刈り取りは後!

伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役

集客というのは、どの会社にとっても悩ましいことですね。集客ができてできてしょうがない、という会社も見たことがありますが、すごいリソースを投下しています。た...

2009.02.08

セールスプロセス改善:心のセンターからのオファー

伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役

プロセスを改善していくことが進んできたら、メンバーのメンタリティーを変えていかないといけない面があります。メンバーの成績を見つつ、オファーする時のメンタリ...

2009.02.01

セールスプロセス改善:提案&クロージングプロセス

伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役

正しくニーズのあるお客様を集めて、お伺いする情報、お伝えするべき情報の順序を正しく設計すれば、買う人の割合は一定に落ち着きます。しかし、クロージングのプロ...

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