「プロセス改善」の記事一覧
2015.07.07
小野寺 洋 / 株式会社JIMOS 通販広告研究所 所長/ビジネスディレクター
日本の各地で、毎年、計100回以上も行われている『ゆかた美人コンテスト』。 このイベントを勝ち抜くためのヒミツ、ご存じですか?
2009.10.21
小野寺 洋 / 株式会社JIMOS 通販広告研究所 所長/ビジネスディレクター
『羽根のない扇風機』を知っていますか? およそ100年にわたって変化のなかった扇風機市場に衝撃を与える「お客様インサイト」とは何なのでしょうか?
2009.10.08
小野寺 洋 / 株式会社JIMOS 通販広告研究所 所長/ビジネスディレクター
『広告はつくります。でも、責任はとりません』 そんな代理店、あなたの周りにもいませんか?
2009.09.21
伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役
「達成/未達成」は営業現場では聞きなれた言葉でしょうね。いわゆるリクルート系、GMO系、どちらの営業にも存在する言葉です。でも、「全体達成なんて覚えがない...
2009.04.22
伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役
今日は、セールスにおけるソリューションの位置づけ、意味合いについて説明します。この例えは、女性ウケはいまいちですが、恋愛ネタが大好きな私としてはこの説明を...
2009.04.04
伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役
セールスで使うトークスクリプトは企業の財産ですね。そのスクリプトのクオリティによって、成約率が決まってくる。そのスクリプトを作る場合に、やや小手先ではあり...
2009.03.29
伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役
セールスは交渉だ!とおっしゃる方もいます。でも、多くのメンバーでセールスをするなら、あまり交渉的にしないことをお勧めします。ヒアリングしてオファーする。シ...
2009.02.15
伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役
集客というのは、どの会社にとっても悩ましいことですね。集客ができてできてしょうがない、という会社も見たことがありますが、すごいリソースを投下しています。た...
2009.02.08
伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役
プロセスを改善していくことが進んできたら、メンバーのメンタリティーを変えていかないといけない面があります。メンバーの成績を見つつ、オファーする時のメンタリ...
2009.02.01
伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役
正しくニーズのあるお客様を集めて、お伺いする情報、お伝えするべき情報の順序を正しく設計すれば、買う人の割合は一定に落ち着きます。しかし、クロージングのプロ...