「プロセス改善」の記事一覧
2008.11.30
伊藤 達夫 / THOUGHT＆INSIGHT株式会社 代表取締役
マーケティング寄りのプロジェクトをやっていて、クライアントさんの認識で一番困るというか、一番まずい認識があります。この認識をしていると、いっこうに事業は拡...
2008.11.15
伊藤 達夫 / THOUGHT＆INSIGHT株式会社 代表取締役
久しぶりにセールスプロセス改善です。顧客リストの共有です。意外とできているようで、できていないことですね。トップセールスマンが辞めたとたんに、顧客が引っこ...
2008.10.26
伊藤 達夫 / THOUGHT＆INSIGHT株式会社 代表取締役
もう、このシリーズも６回目ですね。今日はセールスプロセスを改善する際のボトルネック概念と、そのプロセスを担うリソースの分け方、つまり組織作りの考え方を解説...
2008.09.08
伊藤 達夫 / THOUGHT＆INSIGHT株式会社 代表取締役
セールスの際には、「５人の顧客」と言われる考え方と「ニードセールス」と言われる考え方があります。ニーズがある人を集めても、全員に売れるわけではないよ、とい...
2008.08.28
伊藤 達夫 / THOUGHT＆INSIGHT株式会社 代表取締役
「売る」という領域にも、プロセス改善手法がようやく入ってきました。以前はある意味、聖域だったんですけどね。お客さんに買って頂き、商品／サービスを提供し、お...
