京都花街の経営学(5)売れっ子芸舞妓の要件

2008.07.10

ライフ・ソーシャル

京都花街の経営学(5)売れっ子芸舞妓の要件

松尾 順
有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー

西尾久美子氏は、花街に詳しいある外国人から、 「芸舞妓とはバレリーナとキャビンアテンダントと  ウェイトレスを一緒にした人」 と教えてもらいました。 なるほど、なかなか言い得て妙ですね。

したがって、顧客に見えるスキルとしての

・芸事(特に舞と三味線のスキル)
・上品さ(立ち居振る舞い)
・反応のよさ(受けこたえ、話術)

を習得することを芸舞妓さんは求められます。

そこで、芸舞妓さんは、

・学校(女紅場)
・置屋
・お茶屋
・お客さん

といった花街のキープレーヤーたちから基本を学んだり、
実践のための稽古を受けたり、お座敷での実践結果に対する
チェック(フィードバック)を受けながら、座持ちの能力を
高めているのです。

→夕学五十講 西尾久美子氏講演(08/06/16) 受講生レポート

『京都花街の経営学』
(西尾久美子著、東洋経済新報社)
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『京都 舞妓と芸妓の奥座敷』
(相原恭子著、文藝春秋)
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『京都花街 もてなしの技術』
(相原恭子著、小学館)
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『おもてなしの源流 日本の伝統にサービスの本質を探る』
(リクルートワークス編集部編、英治出版)
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有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー

これからは、顧客心理の的確な分析・解釈がビジネス成功の鍵を握る。 こう考えて、心理学とマーケティングの融合を目指す「マインドリーディング」を提唱しています。

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