2026.08.25
アルゴリズムに選ばれる社会 ――それは、人間を幸せにするのか
齋藤 秀樹
株式会社アクションラーニングソリューションズ 代表取締役 一般社団法人日本チームビルディング協会 代表理事
ネットで商品を探すと、「あなたへのおすすめ」が現れる。 SNSを開けば、興味を持ちそうな投稿が次々と流れてくる。動画を一本見れば、似た動画が並ぶ。転職サイトでは、自分に合いそうな会社が推薦される。 私たちは、こうした世界をすでに当たり前のものとして生きている。 だが、この延長線上にどのような社会が待っているのか。
「アルゴリズムに選ばれる人間」になってはいないか
ここから先は、法律だけでは解決できない。
なぜなら人間自身が、アルゴリズムに適応し始めるからである。
SNSでは、アルゴリズムに評価される投稿をする。
企業は、検索アルゴリズムに評価される文章を書く。
商品をつくる企業は、ECサイトで上位表示される商品を設計する。
就職活動では、採用AIを通過しやすい経歴や文章を準備する。
仕事では、評価システムの指標を上げる行動を取る。
一つひとつは合理的である。
しかし社会全体でそれを続けると、奇妙なことが起こる。
人間にとって価値があるものをアルゴリズムが評価するのではなく、アルゴリズムが評価できるものを、人間が価値あるものだと思うようになる。
この逆転である。
数字にできる成果。
クリックされる情報。
売れやすい商品。
評価されやすい人材。
炎上しない意見。
多数に支持される価値観。
そうしたものが社会を埋め尽くしたとき、
数字にしにくいものはどうなるのだろう。
誠実さ。
思いやり。
勇気。
良心。
人を育てること。
遠回りする時間。
失敗から学ぶこと。
誰かのために損を引き受けること。
自分でも理由を説明できないほど何かを好きになること。
人間の人生にとって大切なものの多くは、意外なほど測りにくい。
CHANGE
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株式会社アクションラーニングソリューションズ 代表取締役 一般社団法人日本チームビルディング協会 代表理事
富士通、SIベンダー等において人事・人材開発部門の担当および人材開発部門責任者、事業会社の経営企画部門、KPMGコンサルティングの人事コンサルタントを経て、人材/組織開発コンサルタント。
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