心理的安全性は「優しさ」ではありません――育て方を間違えると、逆に弱くなります

最後に問いを一つ置かせてください。
あなたの職場の心理的安全性は、「優しさ」で保たれていますか。
それとも、「相互支援の循環」で育っていますか。

優しさは大切です。
しかし、優しさだけでは人は育ちません。
育つのは、挑戦できる設計がある時です。
挑戦できるのは、支援が返ってくる時です。
支援が返ってくるから、早く相談できるのです。

心理的安全性は、願いではありません。
技術であり、設計であり、育つものです。

※補足：本稿の「心理的安全性＝相互支援の循環」という捉え方は、私の著書『GOOD TEAM 新時代のチームの創り方（初学者編）』で扱っている“3つの壁（関係性の壁）”の実装と重なります。必要な方は、該当箇所を参照してください。

そして、結果を左右する本質はあなたの在り方にあります。