心理的安全性は「優しさ」ではありません――育て方を間違えると、逆に弱くなります

「安全な場を先に作れ」が苦しい理由

よくある誤解はこれです。
「まず心理的安全性という土台を作って、その上に成果を積む」
しかし現場では、こうなりがちです。

• 注意すると安全性が下がる気がする
• 厳しいフィードバックができない
• 問題が放置される
• そのうち誰かが爆発する

これでは、チームは学習できません。
心理的安全性とは、「何を言ってもOK」ではなく、
必要なことを、必要なタイミングで、言い合える強さです。
そしてその強さは、関係性の壁を磨くプロセスの中でしか手に入りません。