オンラインセミナー・ウェビナー後のデジタルを活用した効率的な営業フォローの仕方

本記事は弊社WEBサイト「オンラインセミナー・ウェビナー後のデジタルを活用した効率的な営業フォローの仕方」の記事を要約した内容となっています。

目次

• デジタルを活用したセミナー後の営業フォロー
  • 契約・導入までの流れページを作成する
  • 契約・導入までの流れページの具体的サンプル
  • 活用する４つのポイント

BtoB企業では、リード獲得の施策の１つとして、「セミナー」がよく活用されている。特にコロナ以降は、営業DXの影響もありオンラインセミナー・ウェビナーの活用も盛んだ。人気のあるセミナーは多くのリード企業が参加し、リードジェネレーションに貢献している。しかしながら、セミナー終了後の営業フォローで苦労しているマーケティング担当者、営業担当者が多いようだ。

そこで今回のコラムでは、BtoB企業向けに、セミナー（特にオンラインセミナーやウェビナー）終了後の効果的な営業フォローについて解説する。デジタルを活用した効果的・具体的な施策を１つご紹介しよう。

デジタルを活用したセミナー後の営業フォロー

それでは、デジタルを活用した具体的な方法を１つご紹介しよう。非常に簡単な仕組みであるが、インサイドセールスの工数削減と機会損失の可能性を削減できる具体策である。

契約・導入までの流れページを作成する

その具体策は、「契約・導入までの流れページ」することだ。WEBページを1ページ作成するだけである。このページの狙い・目的と概要は下記表のとおりだ。

上記の「支援サービス」の例としては、製品やサービスの特性によるが、BtoB企業だと、「デモ」、「無料トライアル」、「有料トライアル」、「試作品作り」、「見本品提供」、「実機検証」、「社内勉強会の実施」、「個別相談会の実施」、「製品・サービスの個別説明会の実施」、「見積・提案書作成」などが想定できる。

このようなページを作成することで、リードは自社の事情や検討段階にあわせて、任意のタイミングで希望する支援サービスに申し込みできるようになる。その結果、リードの検討プロセスを迅速化・円滑化できる可能性が向上する。

さらに、「支援サービス」を競合企業より充実させること、競合にはできないサービスを追加することで「売り方での差別化」といった訴求もできる可能性がある。