10/1を迎えて　内定辞退したい学生と阻止したい人事の攻防

学生には「私は謝罪のプロ」と呼ばれる、日本で一番の謝罪の専門家としてテレビに出てる男だから、ちゃんと対応すれば大丈夫では、と励まします。実際に相談をしてくれた学生で、結局辞退が認められなかったという例は当然ですがゼロ。すごいモメた、メチャクチャ怒られたという報告も、15年間一度もありません。

絶対怒られない方法を指南するわけではありませんが、「単に誠意を持って謝る」のではなく、個別の事情を酌んでていねいにお詫びするのが本道であることは間違いありません。

どうやってていねいにお詫びするかが、謝罪のカギです。企業側の対応も力ずくで阻止するなんて、今の日本では不可能な訳で、どう着地させるかという納得感だと思っています。

進め方、対処次第で深刻なコーポレートブランド毀損や今後の新卒採用に影響が出る恐れもあります。ぜひしっかり方針をもって判断、対処して下さい。