2008.06.12

企業の信用力崩壊は社員の態度からも。

寺西 隆行 / （株）Ｚ会

先日本当にあった、とある取引先企業とのやり取りです。 １人の社員の態度の悪さだけではなく、これだけ続けば企業全体の問題と思われます。 信用力、無くしちゃい...

2008.06.09

顧客はパートナー、共演者、上司、監督、スポンサー【６】

パートナー、共演者、上司、監督、スポンサーとしてのお客様について引き続き考えてみたい。

2008.06.07

顧客はパートナー、共演者、上司、監督、スポンサー【５】

パートナー、共演者、上司、監督、スポンサーとしてのお客様について引き続き考えてみたい。

2008.06.06

顧客はパートナー、共演者、上司、監督、スポンサー【４】

パートナー、共演者、上司、監督、スポンサーとしてのお客様について引き続き考えてみたい。

2008.06.06

顧客はパートナー、共演者、上司、監督、スポンサー【３】

パートナー、共演者、上司、監督、スポンサーとしてのお客様について引き続き考えてみたい。

2008.06.05

顧客はパートナー、共演者、上司、監督、スポンサー【２】

パートナー、共演者、上司、監督、スポンサーとしてのお客様について引き続き考えてみたい。

2008.06.04

顧客はパートナー、共演者、上司、監督、スポンサー【１】

パートナー、共演者、上司、監督、スポンサーとしてのお客様について考えてみたい。

2008.06.02

顧客ニーズと欲求：　ニーズをウォンツに変える

顧客ニーズと顧客の欲求について考えてみたい。

2008.06.02

調達活動：　利益を生み出す仕組

調達活動においてシナジーを創出することによって利益を生み出すことが出来る。その方法について考えたい。

2008.05.31

利益: 顧客満足と幸福の尺度

顧客満足や社会における幸福の尺度として「利益」について考えてみたい。