2016.02.26

体幹トレーニング

野町 直弘 / 調達購買コンサルタント

企業にとっての体幹トレーニング、調達購買部門にとっての体幹トレーニングとは。

2016.02.25

サービス品質向上の６つのポイント(3)　【連載サービスサイエンス：第15回】

松井 拓己 / サービスサイエンティスト　（松井サービスコンサルティング）

既にサービス品質の向上に取り組んでいる企業は多いようです。しかし現場は、「サービス品質を上げよう！」と言われても、明日から具体的に何を頑張ったら良いのかピ...

2016.02.24

オーナーが同居しない空き部屋シェアリングは規制強化せよ

日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長

「シェアリング・エコノミー」の代表例は配車サービスのUberと、空き部屋シェアサービスのAirbnbである。いずれも日本市場に上陸済だが、かなりの注目を集...

2016.02.11

サービス品質向上の６つのポイント(2)　【連載サービスサイエンス：第14回】

松井 拓己 / サービスサイエンティスト　（松井サービスコンサルティング）

既にサービス品質の向上に取り組んでいる企業は多いようです。しかし現場は、「サービス品質を上げよう！」と言われても、明日から具体的に何を頑張ったら良いのかピ...

2016.02.10

現場力を鍛える

野町 直弘 / 調達購買コンサルタント

ある刑事ドラマで「事件は会議室で起きてるんじゃない、現場で起きてるんだ」という名言がありました。この言葉ではないですが物事の多くは現場を見ることで解決した...

2016.02.10

営業改革を考える (4) 営業改革の前提は狙いの共有化

日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長

営業改革を本気で成功させようと思ったら、「戦略的狙い」をしっかり考えて、トップ主導により社内で共有化しておく必要がある。

2016.02.03

営業改革を考える (3) SFAはなぜ失敗するのか？

日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長

SFA実践経験の殆んどない企業の場合、表面的な演出効果に囚われ、肝心な「戦略的狙い」とそのための仕組み作りを忘れてしまうことが往々にしてある。

2016.02.01

マーケティング・プロデューサーの時代

動画広告・動画マーケティング専門メディア VIDEO SQUARE編集部 / Crevo株式会社

この10年ほどは、マーケティングが時代の変化に直面して、その対処に追われ、またさまざまな混乱を生んできたように思います。 ようやく、私達が直面している本...

2016.01.28

サービス品質向上の６つのポイント(1)　【連載サービスサイエンス：第13回】

松井 拓己 / サービスサイエンティスト　（松井サービスコンサルティング）

既にサービス品質の向上に取り組んでいる企業は多いようです。しかし現場は、「サービス品質を上げよう！」と言われても、明日から具体的に何を頑張ったら良いのかピ...

2016.01.27

日本企業のものづくりのすごさ

野町 直弘 / 調達購買コンサルタント

日本企業のものづくりのすごさはIoTとかスマート工場とか様々なキーワードが飛んでいますが、実はそんな恰好いいことではなく、マネジメント手法そのものではない...