「背中を見て学べ。文句を言わずにやれ」の終焉 　― 支配型マネジメントの終焉と“静かな退職”の増加 ―　共鳴型リーダーシップ1話

第1話 強さでは導けない時代へ

― 支配型マネジメントの終焉と“静かな退職”の増加 ―

はじめに 「強い管理職」の時代背景とその終焉

「背中を見て学べ。文句を言わずにやれ。」

かつて多くの職場で聞かれたこの言葉は、ある種の“美学”として通用していた。高度経済成長期を支えたのは、上からの指示を的確に遂行する従順な社員たちと、強いリーダーシップで指揮を執る管理職だった。

だが今、こうした「強さ＝正しさ」という価値観は、時代とともに音を立てて崩れ始めている。

とある中堅企業の部長が嘆いていた。

「昔は“うるさい上司”でも、部下はついてきた。でも今は、何も言わなくなって、気づいたら辞めてる。何が悪かったのかもわからない。」

これは決して一社だけの話ではない。今、日本のあらゆる職場で起きている“静かな異変”の兆候だ。

「静かな退職（Quiet Quitting）」の現状とデータ

2022年、Gallup社が世界142カ国で行った調査によると、日本における従業員のエンゲージメント（仕事への熱意と没頭度）はわずか5％。これは世界最低レベルであり、先進国の平均を大きく下回っている。

さらに注目すべきは、“Quiet Quitting（静かな退職）”という現象の広がりだ。

これは、形式的には会社に在籍し続けながら、最低限の仕事だけをこなす、いわば「実質的な退職状態」を意味する。表面上は波風が立たないため、管理職が気づいた時には、すでにその社員の心は離れている。

Gallupの別調査では、日本の「やる気のない社員」の割合は69％にのぼるとされている。彼らは辞めてはいないが、明らかに“そこにいない”。

この現象は、明確な対立や抗議よりも恐ろしい。「何も起こっていない」ように見えるからだ。だがその静けさは、組織の内側から静かに崩壊が進んでいることを示している。

上司の“徳”の欠如が生む、無言の離脱現象

なぜ、社員は声をあげずに心を閉ざすのか。

答えは単純だ。「この人には言っても無駄だ」と思われているからである。

かつての「強さ」は、指導力の象徴だったかもしれない。しかし今、部下に必要なのは、“徳”を持った上司である。

ここでいう「徳」とは、肩書きや成果ではない。人間性そのものに宿る信頼と尊敬の力である。

徳があるリーダーには、部下が自然と心を開く。「叱られても、あなたの言葉なら受け止めたい」と思わせる何かがある。一方で、徳のないリーダーは、正論を語っても響かない。