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組織・人材の記事一覧
2007.09.13
寺西 隆行 / (株)Z会
この2つの言葉で責任感を判断できる!? 本当に責任感があれば、ほとんど発しないであろう言葉… 鳥取砂丘落書き事件の後のネット上のお祭りを見て、フと感じたこ...
2007.09.11
INSIGHT NOW! 編集部 / インサイトナウ株式会社
CRMの中核機能を成すコールセンターの運営・品質管理は、企業経営においてもっとも重要な課題の1つである。今回は、そのコールセンターに特化したコンサルティン...
2007.09.09
増田 崇行 / 株式会社クエストコンサルティング 代表取締役
マネジャーが業績を達成するための出発点は、部下の才能を業績に結び付ける一番の方法を見つけ出すこと。 第2弾では、部下との向き合い方の勘所について紹介し、優...
2007.09.08
村山 昇 / キャリア・ポートレート コンサルティング 代表
ヒトが離職する数(率)、あるいは定着する数(率)といった値のみに関心がいきがちだが、組織にとって真の問題は、ヒトの「離れ方」、「根付き方」がどうなっているかだ
2007.09.04
【問】入社3年目の部下が会社を辞めたいと言っています 大手電気メーカーの経理部でマネージャーをしています。入社3年目の部下が突然辞めたいと言ってきました。
2007.09.03
寺西 隆行 / (株)Z会
リーダーの条件(前)にて6つの条件をあげたものの、結局は1つでいいのではないか… 確かにこれさえあれば、自分はついていけると思う。 それは何? また、ミス...
2007.09.02
寺西 隆行 / (株)Z会
元教え子から届いたメール…それは「リーダーの条件について議論しています!」という、大学生の若くて真っ直ぐなメール。 本当のリーダーにはまだまだ遠い筆者が考...