2008.05.17

クレーマー扱いするな！

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

昨日、サンクスのたこ焼きのまずさに腹を立て、 同社お客さま相談室にクレームのメッセージを 送ったことを書きました。

2008.05.13

「世の中を動かす1％」に潜むビジネス好機

石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表

ウェブがもたらす「自己主張の力」と、「つながる力」。その恩恵を受けて、かつては「取るに足らない」とされてきた「1％の人々」が有力なマーケットとして浮上して...

2008.05.13

トイカメラ人気の秘密と、次に流行るもの

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

デジタルカメラ全盛の時代にちょっと不思議な流行が起こっているようだ。その理由と、次に流行りそうなものを考えてみたい。

2008.05.13

全日空への苦情は提供価値のアンマッチか?

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

全日空が4月から国内線の一部に導入したプレミアムクラスについて、「シートの仕様が宣伝と違う」と、複数の苦情が寄せられという。

2008.05.11

ミック・ジャガーに学ぶマーケティングセンス

竹林 篤実 / コミュニケーション研究所 代表

ミック・ジャガーといえばローリング・ストーンズ。一度ワールドツアーに出れば、世界中で600万人を動員するお化けロックバンドである。そのグループを50年近く...

2008.05.09

どうするスタバ！マック「買いたいコーヒー」二冠！

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

オリコンのグルメランキングによれば、マクドナルドのアイスコーヒーがホットコーヒーを対象とした調査に引き続き第一位を獲得した。

2008.05.09

絶品チーズバーガーは美味いのか？【2】

ロッテリアの絶品チーズバーガーを試してみた率直な感想を紹介する。食事としてよりも経験として得るものが多かったように思う。

2008.05.09

絶品チーズバーガーは美味いのか？【1】

ロッテリアの絶品チーズバーガーを試してみた率直な感想を紹介する。食事としてよりも経験として得るものが多かったように思う。

2008.05.01

ブランド価値の違い・・・ルイ・ヴィトンvsサマンサタバサ

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

先日、 「ブランドデータバンク」 のアンケート調査に基づいた、 「三越な人」（三越が好きな人） と 「伊勢丹な人」（伊勢丹が好きな人） のそれ...

2008.05.01

なぜ、セミナー・スクールが増えているのだろう？

谷口 賢吾 / 株式会社クリエナレッジ 代表取締役

最近、セミナーがスクールが増加している理由は何か、そこからどのような時代の変化が読み取れるのか？考察します