増沢 隆太の執筆記事一覧
2020.01.31
サービス提供者に犠牲を強いる「おもてなし」というブラック労働の素
増沢 隆太 / 株式会社RMロンドンパートナーズ 東北大学特任教授／人事コンサルタント
新型肺炎が猛威を振るう中でも接客しなければならないサービス業界。ドタキャンどころか無断キャンで何十万もの損害を出す宿泊業界。マスクしたり、違約金や前払いな...
2020.01.09
ゴーン会見への反発に見る「外資の常識」 ～グローバルスタンダードに反発する日本のおやじ
増沢 隆太 / 株式会社RMロンドンパートナーズ 東北大学特任教授／人事コンサルタント
レバノンに逃亡したゴーン被告の記者会見が行われましたが、その内容は自己弁護と激しい日本の司法批判に終始し、対する日本からは批判の声が多く聞こえます。ゴーン...
2019.12.16
大戸屋ドキュメントに見る、改善努力がパワハラ呼ばわりされる理由
増沢 隆太 / 株式会社RMロンドンパートナーズ 東北大学特任教授／人事コンサルタント
テレビ東京・ガイアの夜明けで放映された定食屋チェーン「大戸屋」ですが、店長である社員への社長自らの檄がパワハラ呼ばわりされ、批判が起きています。私は全国で...
2019.12.12
増沢 隆太 / 株式会社RMロンドンパートナーズ 東北大学特任教授／人事コンサルタント
テレビの企業密着モノはビジネス番組だけでなくドキュメンタリーの定番であり、人気です。テレビ東京「ガイアの夜明け」では定食チェーン大戸屋が取り上げられたので...
2019.11.11
私的視察が問題なのではない森田健作知事 ～組織トップに必要なリーダーシップ
増沢 隆太 / 株式会社RMロンドンパートナーズ 東北大学特任教授／人事コンサルタント
台風15号の被害に襲われた千葉県のトップ・森田健作知事は、週刊文春の記事について台風当日は「私的視察」をしたという説明記者会見を開きました。文春報道を否定...
2019.11.07
増沢 隆太 / 株式会社RMロンドンパートナーズ 東北大学特任教授／人事コンサルタント
（10年前の記事。遠い目）國母選手への猛反発。オヤジ管理者から見れば、ハナハダなっとらん最近の若いモンに見えるのではないでしょうか。若者を部下として持つ管...
2019.10.15
増沢 隆太 / 株式会社RMロンドンパートナーズ 東北大学特任教授／人事コンサルタント
神戸市で起きた教員間いじめ問題について、現校長の謝罪会見に続き、暴行事件当時の責任者である前校長もインタビューで「（暴行事件の存在を）知らなかった」との釈...
2019.09.27
増沢 隆太 / 株式会社RMロンドンパートナーズ 東北大学特任教授／人事コンサルタント
総合スーパーのアピタ岐阜店ドンキホーテUNYに転換する計画について、地元住民らが現アピタの営業時間をドンキ風の長時間営業に延ばさないよう求めているとのニュ...
2019.09.12
「お客がいるから」は理由にならない。ブラック企業がわかる？災害対応
増沢 隆太 / 株式会社RMロンドンパートナーズ 東北大学特任教授／人事コンサルタント
台風など自然災害で通勤時の電車が止まる「計画運休」で、首都圏は大混乱となりました。計画してるのに？なぜ大混乱するのでしょうか。また災害時も勤務させる企業っ...
2019.07.26
増沢 隆太 / 株式会社RMロンドンパートナーズ 東北大学特任教授／人事コンサルタント
怒濤のような吉本問題で、テレビ局各社始め取材を受けました。私は倫理ではなく、あくまで危機管理、組織管理の視点でのコメントを超えないことを自任しています。放...
