「ハーバード流交渉術」ならぬ「交渉学」に学ぶ、信頼関係の築き方

米国・ハーバード大学でロジャー・フィッシャー教授が1970年代後半から展開した「交渉学」。 「交渉術」といえば、「交渉相手をこちらの主張に従うよう説得したり、丸めこんだりするスキル」といった捉え方が日本では広まっていますが、本来の「交渉学」は「交渉スキル」に偏ることなく、対話を通じて本当の意味でのWin－Winな解決策を探り、交渉相手との継続的な信頼関係の構築を目指すものなのです。