BtoBマーケター必読。新サービスのリリースを任されたときの４つの心構え

例えば、素案の段階から、いきなりパワーポイントで完ぺきな資料を作ろうとしていませんか？ 戦略を資料として成形するのは、最後の最後。経営会議でリリースの最終承認をとる場合や稟議書を回す場合などに限ります。パワーポイントは見栄えにこだわりがちで、時間ばかりが取られてしまうため、実はあまりオススメではありません。PCで作業する場合は、メモ帳やエクセル、ワードなどなるべくシンプルなフォーマットで作業することをオススメします。

ちなみに私の場合は、ある程度戦略が固まるまでA4のスケッチブックを使います。文字は汚く、ロジックも滅茶苦茶で、とても人に見せられるような代物ではありませんが、戦略を考える段階で、そこは重要なポイントではないのです。

戦略立案で大切なことは、どんなに的外れなことでも構わないので、とにかく自分の思考を出し切ることです。

2.戦略はひたすら練り直す

あるいは戦略を立てるとき「これはこうだ」と決めつけて、当たり前のこととして処理していませんか？例えば、上司からこういう指示があったとします。

「我々の市場において、○○というニーズが最近非常に多い」 ゆえに 「○○を満たすサービスをリリースするのでその戦略を立ててくれ」

もしあなたがそのリリースプロジェクトの責任者だった場合、上司にそう言われたからその通りにやる。という受け身の姿勢でいてはいけません。 この場合、

・我々の市場とはいったい何を指すのか？ ・そのニーズはどれほど存在するのか／どのようなクライアントがそのニーズを抱えるのか ・潜在的な欲求（ウォンツ）は何か？ ・○○を満たせば売上につながるのか？事業成長はどれほど見込まれるのか？

という具合に、検証が必要なポイントがたくさんあります。あらゆることに疑問を持ち、考え、整理し、また一から検証し……という作業を繰り返して、戦略を自分のなかでブラッシュアップしていくことが大切です。決して、受け身の姿勢で言われるがままに進めたり、1回考えただけで終わりにしたりしないでください。

私の場合、戦略骨子を作る際は、この作業を最低でも2週間以上かけて行います。毎朝決まった時間を戦略策定の時間にあてたり、時間が許せば1日中こもって考えたりすることもあります。とにかくあらゆる角度から「これだったらどうなる？」「本当にこれは～なのか？」というように自問自答を繰り返します。

この時重要なのは、何回も何回も戦略を一から練り直すことです。