Twitterをネタにつらつらとマーケティングを考えてみる

　これまでの発言は次から次へと生み出される発言によって、はるか彼方に押し流される。

　これ、タイムラインセラピーと同じ感覚ですね。

　作った人が、確信犯的に名づけているのか偶然の一致なのかはわかりませんが、タイムラインセラピーという過去のトラウマ治療に使われるような枠組みと同じです。

　過去に囚われて、抜け出せなくて悩んでいる人を過去から解き放つ手法ですよね。Twitterでは目の前で未来が生まれ続け、過去ははるか彼方へ。すごいです。Twitterやっていると、悩みが吹っ飛ぶかもしれませんね。

　ごめんなさい。マーケティングを解説してみる、でしたね。話しを元に戻します。

　マーケティングコンサルタントさんがよく言うのが、過去を見れば未来がわかります！ですが、それは嘘です。未来はわかりません。

　タイムラインの流れを予測できるか？見ていればわかると思いますが、できません。

　天気予報と同じで、昨日と同じ天気の予想をしていれば、当たることが多い、という程度の予想しかできません。

　この人はこれまでこういうこと言っているからとか、今、タイムライン上ではこういう議論がホットだからとか、そういうところから言う程度の予測しかできず、それは当たらない。

　じゃあ、どうすればいいんだ！ということに対しては、試しにいろいろ施策を打ってみる、が正解ですね。紙の上でいろいろこねくりまわしても意味がないのです。

　もしも、タイムラインの未来を作りたければ、自分も議論に参加したり、呼びかけたりするしかないのです。自分も発言する。

　そうすると、それに答えてくれる人が出てくるかもしれない。

　それは、これまでのフォロアーとの関係や、その時の発言の質に依存します。その時の発言がすごければ、関係なんて一切なくても反応は起こるかもしれない。

　しょぼくても、関係が強固であれば、誰かが突っ込んでくれるかもしれない。

　でも、どう反応してくれるかは予測できませんね。

　そう、これもマーケティングと同じです。

　顧客とこれまで築いた関係と、これから顧客にオファーする内容の質によるわけです。

　で、関係を築くにはどうするか？これもアクションを起こすしかないのです。

　そう、常にいろいろと出し続けて、関係を作り続けていくことが大事ですよね。そんなん当たり前だよ！と思います？

　ただね、ここで言っているのは「関係」が大事だと言っているのであって、相手そのものが大事だとは言ってないんですね。