「教育」の記事一覧
2008.03.31
寺西 隆行 / （株）Ｚ会
「子ども達の役に立ちたい」なんて、自惚れだ！ （いや、それでもやっぱり、子ども達のためになること、していきたいから） 最初の気持ちを内心に隠し、（ ）の...
2008.03.25
寺西 隆行 / （株）Ｚ会
先日、以前にＺ会のサービスを受けたことのある若者からご意見を頂戴しました。まずはその意見の引用から。
2008.03.16
寺西 隆行 / （株）Ｚ会
ホテルのCS（顧客満足）評価がとても高く、「お客様に最高のサービスを」がウリのホテル、リッツ・カールトン。 実際に泊まられた方からも「最高！」という声を何...
2008.03.14
寺西 隆行 / （株）Ｚ会
ミスはいけないことです。 かといって、一方的にミスを責める姿勢も好ましくありません。 しょうがないミスか、やってはいけないミスかー 大事なのは、「予見性」。
2008.02.27
寺西 隆行 / （株）Ｚ会
ここ１週間ちょいくらい毎日、自宅滞在時間 !? が1日10時間を切っています。 まだ１歳にもならない子どもがいるわけですから、家にいたいのはヤマヤマなんで...
2008.02.04
皆様は、チームに入れる新人の人選をどのように行っていますか。私は「この社会は平等ではありませんが。何が不平等だと思いますか？」という問いかけをし、その反応...
