「ザッポス」の記事一覧
2012.06.21
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
アメリカでは「ボスなんかいらない!」という職場が増えている。「中間管理職の絶滅」なんてことも言われ始めている。米WSJ紙の記事「上司不在の職場」に触発され...
2012.04.19
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
顧客に愛される会社、革新がどんどん生まれる会社、結束の固い会社・・・。そういった会社の根っこには、必ず優れた企業文化がある・・・。ただ何となく存在する「企...
2012.03.23
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
「社員第一、顧客第二」を唱え、目覚しい変革を遂げたインドのITアウトソーシング・サービス会社、HCLテクノロジー。ピラミッド型の組織をひっくり返すべく、C...
2010.12.17
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
米『TIME』誌が毎年恒例の「今年の人」を発表した。2010年のチョイスは、フェイスブックの若き(26歳!)創設者兼CEO、マーク・ザッカーバーグ。その選...
2010.08.25
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
次々とベストセラーを飛ばし、一時は自らも出版業界に身をおいたアメリカのマーケティング・グル、セス・ゴーディンが、「もう、従来型の出版はしない」と宣言。その...
2010.07.29
大変な時にこそ、本質を見極める:リーダーの資質が問われるとき
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
ビジネスは、「七転び八起き」。「転んでもタダでは起きない」たくましさと機転が必要になります。そして、リーダーの資質は、「大変な時にこそ、本質を見極める」こ...
2010.07.23
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
ビジネスをやっていると、答えがないことが多い。「どうやったらいいか」わからない時にも、打開策をひねり出さなければないのがリーダー。創業期のザッポスで、トニ...
2010.07.21
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
型破りな経営手法とWOW!(驚嘆)のサービス文化で米国内外の注目を浴びるザッポス。その過去には、知られざる苦悩の日々もあった。ザッポスCEOトニー・シェイ...
2010.04.27
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
日本では、「ツイッター企業」として知られる靴のネット通販会社ザッポスは、「企業文化が戦略の中核」、「社員と顧客のハピネスを追及」など、斬新な経営手法で米国...