「ウォルマート」の記事一覧
2020.07.15
世界最大のリテーラー、ウォルマートの「顧客との距離を縮める」ゲリラ的戦略
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
コロナ（隔離）の時代に、顧客に近づき、顧客とのつながりを保っていくことが極めて重要な課題となっている。世界最大の規模を誇りつつも、ともすれば「時代遅れ」な...
2020.07.02
隔離（コロナ）の時代に、いかにIntimacy（親密さ）を保つのか
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
人と人とが物理的な距離を保たなければならない「隔離の時代」に、いかにつながりを保つのか。それがコロナの時代の大きな課題だ。顧客との距離、そして顧客同士の距...
2020.06.23
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
世界的なパンデミックが襲い、我々の生活を脅かしている。そしてさらに、アメリカでは、50年代から60年代にかけての公民権運動以来の社会運動の嵐が巻き起こって...
2020.06.05
「コロナ・コスト」のジレンマ：ウィズ・コロナ時代に生き延びる
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
アメリカでも各地でロックダウン（外出禁止令）の緩和・解除が進んでいる。それに伴い、中小、大手、規模を問わず、各種ビジネスが営業を再開しているが、そこで悩み...
2012.03.23
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
「社員第一、顧客第二」を唱え、目覚しい変革を遂げたインドのITアウトソーシング・サービス会社、HCLテクノロジー。ピラミッド型の組織をひっくり返すべく、C...
2012.01.26
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
アップルストアの生みの親として、「ジーニアス・バー」など画期的なサービス・モデルを世に打ち出した米国リテール業の導師ロン・ジョンソンが老舗デパートの再建に...
2011.10.07
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
「限定期間内に一定人数が手を挙げればディスカウント・ディールが成立」というモデルで、「共同購入型クーポン」という市場をつくりだしたグルーポン。最近、株式公...
2011.02.23
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
米国第二位のブックストア・チェーン、ボーダーズが会社更生法による保護を申請。「業界第二位」でも倒産に追い込まれる市場波乱の背景にはアマゾンの影あり。そして...
