経営・マネジメント ピックアップ記事
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経営・マネジメントのトピック
経営・マネジメントの記事一覧
2015.12.16
動画広告・動画マーケティング専門メディア VIDEO SQUARE編集部 / Crevo株式会社
一視聴者として動画を見る時、興味を引かれない動画を積極的に見る方は少ないと思います。 今回は、ターゲットの興味をひく上で重要な要素「やりすぎなくらい、や...
2015.12.13
人事の役割:アスペルガー症候群(大人の発達障害者)の社員への対応
鬼本 昌樹 / 戦略人財コンサルタント 代表
問題社員と思われている社員の中には、アスペルガー症候群の人も含まれているかもしれない。その症状がおよそ確認できてもどのように対応していいのか分からない企業...
2015.12.11
日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長
戦略上の優位性を求めての「投資」ではなく、必要最低限の「コスト」として捉えるがために、絶対額もメリハリも足らない。現場に遠慮するがために標準化が不十分とな...
2015.12.11
泉本 行志 / 株式会社アウトブレイン 代表取締役
一般的に「経営者」といっても、いくつかの立ち位置があります。 自分が最終的にどの立ち位置を取りたいのかを意識しておくと、 今後の事業経営のシナリオ・関...
2015.12.10
顧客満足向上が受注やリピートに繋がらないワケ(2) 【連載サービスサイエンス:第10回】
松井 拓己 / サービスサイエンティスト (松井サービスコンサルティング)
顧客満足向上(CS向上)は、多くの企業で取り組まれていますが、苦戦していることも多いようです。しかし一方で、顧客満足向上で大きな成果に繋げている企業では、...
2015.12.09
日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長
アルバイトといえば学生の小遣い稼ぎで、あまり当てにできない戦力。これは昔の常識。今や飲食業・サービス業を中心に多くの現場オペレーションに組み込まれており、...
2015.12.04
「人事部に求められる新たな役割とは何か? 」の読者からの反響
鬼本 昌樹 / 戦略人財コンサルタント 代表
前回の「人事部に求められる新たな役割とは何か? 」(2015年12月2日付)を読んだ読者からの反響を受けて、それを紹介し、さらに人事部の新たな役割の”採用...
2015.12.02
鬼本 昌樹 / 戦略人財コンサルタント 代表
日本企業がかつては大切にしていた”社員”。いまや世界のフォーチュン100の企業のすべてが社員とその家族を大切にする支援制度や仕組みを導入している。かつての...