失敗学(2)：失敗にまつわる７つの俗説

それは、企業の失敗の原因として語られることの多くは、誤解だということです。
それを、我々研究チームは、「７つの俗説」と名づけました。
ひとつひとつ見ていきましょう。

１　経営者が馬鹿だった？：
これは、日本でもアメリカでも最もよく使われる説明です。
「こんな失敗をするなんて、ほんと馬鹿な経営者だな」
でも、実際のところは全く逆でした。大企業のＣＥＯになるような人間は、そもそも若い時から極めて頭脳明晰で知られる存在なのです。
むしろ、失敗が大きくなればなるほど、それをしでかした経営者も優秀であるような、逆相関の関係さえ見えました。

２　トップが先を読めなかったから？：
「トップは頭は良かったんだけど、変化に気づくことができなかった」というものです。
これも、検証し始めてすぐに誤りだと分かりました。
なぜなら、外部環境変化に対応できずに失敗してしまった企業のトップも皆、環境変化の存在自体は明確に認識していたのです。
しかも、社内資料は、外部で起こりつつある変化を、多方面から繰り返し訴えていました。

３　現場が混乱していたから？：
「トップは優秀だし、変化も読めていた。でも現場のレベルが低かった」というものです。
これも誤解でした。現場のトラブルだけを原因として事業が挫折したような事例は、ひとつも見つけられませんでした。

４　トップの努力が不足していたから？：
「会社が大変だったのに、経営トップがのほほんと遊んでいた」というものです。
アメリカでも、日本同様、現場レベルの従業員からこうした意見は多く聞かれます。
「トップに危機感がないんだよな。ゴルフや接待ばかりして」と。
でも、失敗した大企業のＣＥＯのスケジュールは、実際のところ凄まじいものでした。
２４時間会社のために時間を使い、いったいいつ寝ているんだろう、というくらい。

５　経営トップにリーダーシップがないから？：
「戦略を決めても、トップが組織を引っ張ることができなかった」という理由です。
これは、まるっきり逆でした。大失敗するトップのリーダーシップは、素晴らしいものでした。「カリスマ的」と評される人もまた多かったのです。

６　該当企業が必要な資源を欠いていたから？：
「経営資源がそもそもなかったから」という理由です。
これもまったく違いました。大金を失う（大失敗をする）ためには、そもそも大金を持っていなければなりません。多くの大失敗をした企業は、必要充分な経営資源を持っていました。