『キズナのマーケティング』を斬る！（中）

ツイッター（などソーシャルメディア）でモノが売れる！　と浮き足立っている方たちに、「いや、そうではないですよ、本質を見ましょう」と説明することだった

…であれば、本書、適切です（苦笑）。
「ツイッターっていろいろ言われているけど、ほんまにこれだけで売上上がるん？」と、「ツールを使う」行為が即座に「売上」云々の話になる方は、是非是非是非是非…読んで欲しいです。ありえませんからそんなこと（笑）
そして、その「ありえない」ってことが、『キズナのマーケティング』を読んだら絶対にわかります。
「絶対に」という言葉が嫌いな僕が言うんですから間違いないです（笑）。

ですが、上記コンセプトに基づく本質って、ソーシャルメディアマーケティングの本質、じゃあないと思うんですよ。
マーケティングそのものの本質です。
ドラッカーが言っています。

「企業の基本的な機能はマーケティングとイノベーションである」

と。
ここで定義する「マーケティング」には、顧客創造が（もちろん）含まれます。
だとすれば、顧客の「心」がないがしろにされているわけがありません。

だから、本書で…そして『キズナのマーケティング』というタイトルにしたのであればなおさら、期待するのは

「心（＝志）を最大化するマーケティング技法」

だったんです。
技法といっても、心不在のテクニカルなものではなく、企業の熱い想いを、技術を知らないだけで顧客に伝えきれていない…そんな人にオススメっ、って本かな、と。

ですが、この部分について、僕が得るものはありませんでした。
本書のコンセプトが上記であれば

『ドラッカーの定義するマーケティングを知っているか？～ソーシャルメディアでモノが売れると思っている人たちへ～』

の方が適切ですね。キャッチーなタイトルとしては超失敗作ですが（苦笑）、キャッチーなタイトルを書くことが本ブログの目的ではないので、ご容赦を。

予想通り！？長くなってしまいました。もう１つだけ記事、続けさせてください。