「リスク管理としての企業文化マネジメント」はもはや米ビジネス界の常識

さらに、昨年2019年には、アメリカを代表する大企業のＣＥＯで構成される協会ビジネス・ラウンドテーブルが、『企業の存在目的は株主利益の創出のみならず、顧客、従業員、取引先、地域社会、自然環境といったすべてのステークホルダーに対する利益創出である』とする声明を発表しました。ビジネス・ラウンドテーブルでは、1978年以来、『企業にとって唯一の存在目的は株主利益の創出である』という保守的な立場をとってきたため、昨年の声明の刷新はビジネス界全般に大きな波紋をもたらしています。この「ステークホルダー・アプローチ」も、「コンシャス・キャピタリズム」や「スモール・ジャイアンツ」、そして「コア・バリュー経営」という一連の流れに共通するものだと思います。

コア・バリュー経営は「意図する企業文化」構築のシステマティックなアプローチ

とにもかくにも、二言目には「企業文化」がビジネスの論議にのぼるようになったということですが、何もかもを「企業文化」の副産物として片づけることによって、問題点の定義や分析を不明確でいいかげんなものにしてしまうのではないかと危惧する声もあります。私としては、企業文化が「良い」「悪い」という単純な議論に終始するのではなく、むしろ、企業文化により真剣に取り組むこと、つまり、「どんな企業文化を創りたいのか」を明確に定義し、経営戦略の一環として「戦略的企業文化の構築」に取り組むことが必要だと考えるのです。そのためには、「コア・バリュー（社内で共有すべき中核となる価値観）」を基盤とし、その日々の実践を通して意図する企業文化を醸成していくシステマティックなアプローチが必要不可欠だと強く思います。