「サービス」の記事一覧
2007.10.09
寺西 隆行 / （株）Ｚ会
誰もが他人から評価を受けます。 また、他人を評価することもあります。 自分の評価の捉え方、他人への評価の仕方で、「できる人」と「できない人」が分かれる指標...
2007.10.03
寺西 隆行 / （株）Ｚ会
多くのアルバイトを抱えつつ、お客様に対して適切なサービスを提供しているマクドナルド。 ちょっとした工夫の中にも、その秘密があるようです。
2007.09.13
松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー
約1900人の顧客を抱える、 ソニー生命保険のファイナンシャルプランナー、松岡博巳氏。 「顧客に信頼される営業マン」、 「愛され続けるサービス」をモット...
