2014.02.11

CS向上活動やサービス改革でぶつかる3つの壁(その1)

松井 拓己 / サービスサイエンティスト　（松井サービスコンサルティング）

顧客満足向上（CS向上）活動やサービス改革活動がなかなか上手くいかず悩まれている方が多いようです。こういった活動はどこでつまずくのか？そしてその対策は？こ...

2014.02.09

タイのビジネスパーソン達よ、目を醒ませ

日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長

タイの政情混乱は長期化の様相を見せている。その主体である反政府派と野党・民主党、その支持者である都市住民の中間所得者層は、この混乱がもたらしかねない、さら...

2014.02.05

モノが安いことの道理

野町 直弘 / 調達購買コンサルタント

モノが安いことには何らかの道理が必ずあります。

2014.02.01

士業が有名人になる方法

坂口 孝則 / 未来調達研究所株式会社 取締役

悪口を言わなければ、有名人になれますよ！

2014.02.01

怒らない技術を得れば年収が上がる

坂口 孝則 / 未来調達研究所株式会社 取締役

怒らないことが年収を引き上げる！

2014.02.01

バカでも成功する方法

坂口 孝則 / 未来調達研究所株式会社 取締役

ABCさえ守れば成功する！

2014.01.25

父兄に感謝されるピザ屋さんの『こだわり』

石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表

「大きくなる」ではなく、「偉大な会社になる」ことを目指す小・中規模企業のムーブメント。その名も『スモール・ジャイアンツ』。シカゴ郊外にあるピザ屋さんを訪問...

2014.01.21

購買手法

野町 直弘 / 調達購買コンサルタント

「知っている」から「やっている」に、「やっている」から「定着させる」に。重要なのはここ。

2014.01.08

新しい年を迎えて

野町 直弘 / 調達購買コンサルタント

「目の前のことを一生懸命頑張る」ということが私の軸です。戦略性や主体性が欠如していると思われるかもしれませんがこれが私が大事にしている軸のようなものです。

2013.12.24

対照的な“対等合併”ケースにみる経営戦略（後編）

日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長

今年は日本企業が絡む、注目すべき２つの国際的合併ケースが発表された。東京エレクトロンと米アプライドマテリアルズ、森精機と独ギルデマイスターだ。そのアプロー...