2014.03.26

　知識労働者は、学び続けなければなりません！

三宅 信一郎 / 株式会社BFCコンサルティング 代表取締役

88才で尚現役。　海軍兵学校最後の卒業生の 流通コンサルタントは、ドラッカーと同じ考えでした。

2014.03.25

サービスや営業の評価向上を科学する！磨くべきはQCDなのか？

松井 拓己 / サービスサイエンティスト　（松井サービスコンサルティング）

「素敵なサービス」「気の利く営業」「頼れる会社」そう言って頂くためにどんな努力をすべきか？そのためには、QCD（品質・価格・納期）や知識、商品力を磨いてい...

2014.03.22

「経営者にとってのチームビルディングの重要性」とは

齋藤 秀樹 / 株式会社アクションラーニングソリューションズ 代表取締役　一般社団法人日本チームビルディング協会　代表理事

今回お話する事例は、約1ヶ月前からチームビルディングメソッドの導入を始めた企業のトップインタビューを通じて経営や経営者にとってのチームビルディングの重要性...

2014.03.19

社会インフラを考える (3) 道路の新設はせず、維持管理を優先せよ

日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長

日本の道路インフラはこれから危機的状況を迎えようとしている。今ある分の維持だけでも膨大なコストに上りそうで、今の体制・予算ではとても面倒を見切れない。それ...

2014.03.18

『人脈仕入術』

野町 直弘 / 調達購買コンサルタント

先日日本で唯一のと言っても過言ではないカリスマバイヤーの藤巻幸夫氏がお亡くなりになられました。54歳というお若さでした。本当に残念でなりません。 2009...

2014.03.07

社会インフラを考える (2) 官民の防犯カメラをネットワーク化せよ

日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長

柏市の連続通り魔事件は警察の頑張りで、発生から２日で逮捕という幕切れになった。でも今のままでは捜査陣が後手後手に回る構造は改善されない。公共の街頭防犯カメ...

2014.03.06

人材育成とOJTの復活

野町 直弘 / 調達購買コンサルタント

『意図的・計画的・継続的』に欠けるものは本来のOJTではないのです

2014.03.03

タイの反政府デモ騒動の根底にあるもの

日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長

衝突と膠着が続いていたタイ首都での反政府デモに新しい動きが出てきたが、今回のデモの２つの原因の両方に関する政治的妥協がない限り、この騒動は収拾には向かわな...

2014.02.22

CS向上活動やサービス改革でぶつかる３つの壁(その２)

松井 拓己 / サービスサイエンティスト　（松井サービスコンサルティング）

顧客満足向上（CS向上）活動やサービス改革活動がなかなか上手くいかず悩まれている方が多いようです。こういった活動はどこでつまずくのか？そしてその対策は？こ...

2014.02.19

企業の社会的責任を考慮した調達のあり方

野町 直弘 / 調達購買コンサルタント

企業の社会的責任を考慮した調達のあり方とはどのようなものでしょうか？