2008.02.12

あるみやげ物店のオペレーション改善案

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

新幹線が停まるあるスキー場の駅。数年前に駅を大改装して、どことも代わり映えしないみやげ物コーナーを、地酒と地元の味覚を並べる駅ナカ商業施設に変え、以来シー...

2008.02.06

ミツカンの納豆戦略にマーケティングの神髄をみる

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

ミツカンといえば200年の伝統を誇るお酢のメーカー。しかし、納豆の世界で実はマーケティング戦略の王道ともいうべき戦い方でトップを猛追しているのだ。

2008.02.04

ギフトエコノミー：合計０ドル、お支払いはペイフォワードで！

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

カリフォルニア州立バークレー大学近くの 「カーマレストラン」 は、土曜日の夕方5時から10時までオープンしているお店。 毎週、40－50席ほどの店内が...

2008.02.02

「無料」というならホントに無料にしてほしい

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

これまで５年間ほど弊社で採用してきた 「ふで文字名刺」 がちょうど年末で切れたので再発注したところ、 発注先から、サービスを停止したため 「増刷でき...

2008.01.31

お客が喜ぶクーポンの活かし方

横井 真人 / 産業能率大学 教授

また行きたくなるレストランや店って何が違うのでしょう？語り尽くされたテーマではありますが、結構お客様は感情で評価をしています。こんな経験はありませんか。

2008.01.25

オープンマインドがブランドを作る：二つの港町の物語

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

隣り合った二つの港町。一方は「ブランド魚」を水揚げし隆盛を誇る。もう一方は衰退。同じ海に面し、同じ魚が取れるにも関わらずだ。その両者を分けるのは何だったのか。

2008.01.24

あのディズニーが負けた。なぜ？

竹林 篤実 / コミュニケーション研究所 代表

世界最強のディズニーに真っ向勝負を挑み、見事に大差の勝利を収めたテーマパークがある。香港海洋公園である。閉園寸前の土壇場からの大逆転、そこにはどんな戦略が...

2008.01.24

「お約束」の偽装

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

いまさら言うまでもなく、「偽装」は良くないこと。 やってはいけないことです。 でも、提供する側受ける側の両者が了解済みの 「お約束」 の偽装ってあ...

2008.01.23

「顧客紹介」のメカニズムを考える

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

ある眼鏡店からダイレクトメールが届いた。受け取り拒否の意思表示はしていないので、特に問題のあることではない。セールか新作の案内かなと思ったが、ハガキには「...

2008.01.22

モノホンのお笑い・・・サンドウィッチマン

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

島田紳助は、 「ＸとＹの法則」 という考え方を持っているのはご存知ですか？ これは紳助の持論である、 「お笑い芸人として売れ続けるための法則」 ...