ソーシャル時代のリーダーの条件は『己を知る』

2012.11.08

経営・マネジメント

ソーシャル時代のリーダーの条件は『己を知る』

石塚 しのぶ
ダイナ・サーチ、インク 代表

昨今、アメリカのビジネス界で新たな経営ツールとして注目を浴びる『戦略的企業文化』。「戦略的企業文化経営」に着手する上で第一歩となるのが、経営者自身が「己を知る」ことですが、今日はザッポス社CEOトニー・シェイ自身の「パーソナル・コア・バリュー」を紹介。

あらためて紙を前にし、自分の価値観を言葉にして表そうと取り組むと、明確な定義ができ、自己認識が深まると思います。そして、一度言葉にしてみると日常生活の随所でそれが思い出されて、より一層コンシャス(意識的)な意思決定ができます。

ソーシャル時代のリーダーの条件はセルフ・アウェアネス(自己認識)だといわれています。より日本風にいうと「己を知る」ということになるでしょうか。

会社というのは「個」の集まりです。価値観のはっきりした会社をつくるためには、会社の中の「個」がそれぞれ自分の価値観をしっかりと持ち、しかもそれが会社の価値観と一致していることが必要になります。リーダーが明確な価値観を持っていることは勿論ですが、これはリーダーだけに限らず、会社の構成員すべてについても言えます。自分なりの価値観を明確にもっている人が多い組織こそ、強い組織になると思います。

トニーのパーソナル・コア・バリューを見ると、それがザッポスという会社のコア・バリューにも色濃く反映されているのがわかりますし、また、彼がこれまでしてきたこと、今取り組んでいることすべてがコア・バリューとぴったり合致していることがわかります。きちんと筋が通っていて、ぶれがない。それが、トニーが魅力的なリーダーである所以だといえるでしょう。

皆さんも是非、特別な時間をつくり、あらためて紙の前に座って、ご自身のコア・バリューというものを書き出してみてください。実際にやってみると意外と難しいものですが、そこから得られる自己洞察の実りはきっと大きいと思います。

参考記事
1.成功事例に学ぶ顧客接点の未来像「戦略的企業文化」の作り方 http://www.dyna-search.com/jp/15211
2.ザッポスCEOトニー・シェイが仕掛けるラスベガス・ダウンタウン大改造作戦 http://www.dyna-search.com/blog/2012/10/11994

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石塚 しのぶ

ダイナ・サーチ、インク 代表

ダイナ・サーチ、インク代表 https://www.dyna-search.com/jp/ 一般社団法人コア・バリュー経営協会理事 https://www.corevalue.or.jp/ 南カリフォルニア大学オペレーション・リサーチ学科修士課程修了。米国企業で経験を積んだのち、1982年に日米間のビジネス・コンサルティング会社、ダイナ・サーチ(Dyna-Search, Inc.)をカリフォルニア州ロサンゼルスに設立。米優良企業の研究を通し、日本企業の革新を支援してきた。アメリカのネット通販会社ザッポスや、規模ではなく偉大さを追求する中小企業群スモール・ジャイアンツなどの研究を踏まえ、生活者主体の時代に対応する経営革新手法として「コア・バリュー経営」を提唱。2009年以来、社員も顧客もハッピーで、生産性の高い会社を目指す志の高い経営者を対象に、コンサルティング・執筆・講演・リーダーシップ教育活動を精力的に行っている。主な著書に、『コア・バリュー・リーダーシップ』(PHPエディターズ・グループ)、『アメリカで「小さいのに偉大だ!」といわれる企業のシンプルで強い戦略』(PHP研究所)、『ザッポスの奇跡 改訂版 ~アマゾンが屈した史上最強の新経営戦略~』(廣済堂出版)、『未来企業は共に夢を見る ―コア・バリュー経営―』(東京図書出版)などがある。

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