2012.06.25
おもろい!ナゴパイナップルパークのマーケティング
寺西 隆行
(株)Z会
旅行先で発見!ナゴパイナップルパークの素晴らしいマーケティング!! やっぱりマーケティングの基本は、「扱っている商材・サービスへの愛」×「お客さまへの想像力」の値を高めること、ですね!!
沖縄空港からバス送迎で5分くらいのところに、多くのレンタカー営業所が集っています。
その、すぐそばに!アンテナショップの「パイナップルハウス」があります。
沖縄に行って、レンタカー借りる日は、その日は「レンタカー借りるだけ、あとはホテル直行」という場合も多いことが想像できます(僕も実際そうでした)。
レンタカーを返却する時間、多くの旅行パッケージでは、飛行機出発時間の2時間弱前までとなっています。
そんな人たちに出来た「すき間時間」を狙い撃ちできるように、「パイナップルハウス」を出店しているんです。
4.来店者の「あるといいな」をくすぐる企画や商品が!
ナゴパイナップルパーク、そして「パイナップルハウス」、いずれも、パイナップルが食べ放題というサービスがついています!
子どもは間違いなく惹かれますし、大人も「いいなーこれ」と思えるサービスですよね。
子どもが食べ放題に専念!?している間に、大人も満足、沖縄そばの準備もあります。
「パイナップルハウス」では、店内で沖縄そばを食せます(しかも「名店」との評判!)。
ナゴパイナップルパークの近くでは大家(うふやー)を展開。
「子どもがパイナップルに惹かれているけど、私はそこまでしてパイナップルは…」という心境が、「沖縄そば」という一手により、「あ!これがあるなら行きたい」という心境になれるわけですよね。
5.他にもいろいろ!
挙げるとキリがないですが
・高品質・高価な「パイナップルプレミアムケーキ」を、沖縄旅行パッケージでは必ずといっていいほど盛り込まれるDFSギャラリア沖縄店(免税店)に出品!
・Webサイトでは「人気商品ベスト10をしっかり表示」「お得な入園券をセンターに」「ゼロ・エミッションの取り組みなどのうんちくを“センター下”という絶妙なポジショニング」。
・Webサイトで秀逸なところは左サイドバー「忘れ物・落し物」のバナー。
クリックすると「忘れ物・落し物」をした場合の連絡先がすぐに表示!
「忘れ物・落し物」をしてしまった人への想像力を働かせないと、できない工夫…。
ほんとに小さなことですが、「そんなに凄い工夫かぁ?」と甘く見ている方には、まず実際には出来ない工夫だと思います。
最後に…今一度、Webサイトの上部バナーに出てくる文言を追っかけて…
「パイナップルが食べ放題だよ!」
「自動運転のパイナップル号でらくらく見学!」
「パイナップルって楽しいよ みんな来てね!」
…この最後の一言、「文章の正確さ」を求めすぎると、まず出てきません(笑)
しかし、ストレートに顧客心理をくすぐり、そして、自分が「ウリ」にしている商品・サービス…そう、
「パイナップル」への愛情と自信
を、強く感じる一言です。
マーケティングに興味のある皆さんは、是非、沖縄に行ったら、パイナップルパークへ!
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マーケティング
2012.10.18
2012.06.25