人の「心」をより的確に読むための第一歩、それは、人が持つ 「基本的欲求」 にはどんなものがあるかを理解しておくことです。 「基本的欲求」と言えば、誰もが思いつくのは 「マズローの欲求階層説」(「欲求5段階説」などとも言う) でしょう。
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そして、人は、
これらの内面から来る欲求に動機付けられて
行動するということです。
なお、5つの欲求のうち、
「力の欲求」
は「人類」だけが持つ欲求だそうです。
上記の欲求は、
マズロー説と一部重複していますね。
しかし、グラッサー説独自の
・自由の欲求
・楽しみの欲求
・力の欲求
の捉え方は、人間のさまざまな行動の背景にある心理を
もっとうまく説明できると思いませんか?
グラッサー博士の諸理論は、私もまだ学習中ですので、
今はまだ聞きかじり程度のお話しかかできませんが、
今後も記事のテーマとしてご紹介していきたいと思います。
なお、マズロー説の
低次元から高次元へと欲求が移行する
という考え方(仮説)は、
現在の心理学では否定されており、
マズロー自身も、この点は間違いだったと認めています。
実際には、
5つの欲求の強弱の度合いが人によって異なる
というのが現在の見方です。
グラッサー説も、
5つの基本的欲求があるということは言っているだけで、
欲求を段階的に移行するようなものとは見ていません。
*グラッサー説の説明は、
『グラッサー博士のモチベーション・フォーラム2007』
http://www.achievement.co.jp/gla/about/index.html
のWebサイトの内容、
および私が直接聴講したグラッサー博士の講演内容を
元にしています。
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2008.02.05
2008.03.06
有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー
これからは、顧客心理の的確な分析・解釈がビジネス成功の鍵を握る。 こう考えて、心理学とマーケティングの融合を目指す「マインドリーディング」を提唱しています。