上司をマネジメントする〈４〉～上司の発言を「ろ過」する

次に、「誰が」言ったかは、
課長の発言か社長の発言かで重要度は異なってきますから、
ケースバイケースで受容を決めます。

そして「何を」言ったかについては、これはもっとも重要な事項ですので、
これを純粋に聞き入れ、評価した上で、それに合わせて行動します。

悪い部下の例は、自分も感情的になって、
上司の発言のすべてをシャットアウトしてしまうことです。
組織で働く人間である以上、部下は上司の発言・指示の「何を」の部分だけは
（最終的にそれに従うかどうかは別にして）受け付けをしなければなりません。
ですからシャットアウトではなく、フィルタリングを心がけてください。

上司の発言をフィルターにかける―――
実践はそう簡単ではありませんが、
このことで、上司ストレスはかなり減じるはずです。
自分を守るために、感情の襞（ひだ）に上司の毒気を触れさせぬことです。

＊本シリーズ記事の詳細議論は、拙著『上司をマネジメント』を参照ください。