小さな組織の生産力

　組織の生産力は不思議なものです。

　たいてい、トップの人の生産力は尋常ではありません。特にサービス業で顕著ですが、チームの生産力の１／３から半分はトップ1人で上げられたりします。

　チームができた当初と言うのは、トップの人がからまないと数字になりません。すごいことですね。まあ、数名のチームですけどね。

　生産力の８割がトップの人に依存していたりします。

　まあ、そういうもんです。

　ただ、組織化を進めていくと、ひとり立ちする人が出てきます。

　それでも、トップへの依存度は相当高いんですけどね。

　ただ、ここでひとり立ちする人が、「俺はすごいんだ！」と周りの人を押さえつけてしまうと、結局、みんなの成長はありません。

　まあ、当然、トップの人がずっと「俺はすごいんだ！」をやっていると、ひとり立ちする人すら出てきません。

　面倒なのは、ひとり立ちした人が、トップに反発して「俺はすごい！」をやると、依存的な人、向上心の薄い人、トップに不満な人はそちらに取り込まれます。

　そして、チームが割れますね。やめたり、協力し合わなかったり。

　いろんなことが起こります。そうすると、ちっとも全体の生産力が上がらない。

　でもまあ、よくある図式です。

　ただ、構成員の人々は、このことに気が付かない。自分の反発心をモデル化されたくないですよね。

　自分のトップへの反発も。自分への評価も。パターンで説明されたくはないですよね。

　でも、不満に思う人々に自覚して欲しいなと思うのは、自分とトップのレベル差がどれぐらいあるか？です。天文学的にある場合が多いですが、あまりにレベルがかけ離れていると、その差に気づくことができない。

　その差をあえて見られなくなるんですね・・・。そもそも正しい自己認識ができていたら、不満を抱くよりも、努力するでしょうけど。

　そして、メンバー間で感情のやり取りが日々起こり、たいていは生産性を下げるほうに向かう。評価の低いメンバーは、自分だけ置いてかれるのは嫌なので、仕事をしないほうを励行したりする。

　中堅で、伸びる、伸びないを分けるのはこの辺りの意識でしょう。仕事なんて適当にやればいいんだよ、というようなことを言ってしまっていませんか？そうなったらもう終わりです。

　でも、この不満なメンバーも含めて、力を全て統合しきれる人が本当のリーダーなんですけどね。

　ただ、リーダーシップというのは、メンバーの人の自覚でしか支えられないとも思います。いい部下に恵まれる、恵まれないというのはあるとは思います。