2008.06.18

世界を変える会社の作り方～７～

山口揚平

～スタートアップ期（2年間）に生じる壁と対策～　会社とは何か、事業とは何か、お金とは何かといったことをお話したいと思います。　私は起業を決意して、行動を起こし、何度も何度も失敗を繰り返し、ようやく2年を乗り切った新米の経営者です。まだ成功しているわけではありませんが、私がなぜ起業をし、何に失敗し、何を学んだのかについて率直にお話することで、皆さんの将来の糧にしていただければ幸いです。

　例えば、最近、個人的に取り止めた意思決定がありました。引っ越しです。オフィスの引っ越しは、固定費の構造を大きく変えるため、きわめて重要な意志決定です。いい物件が見つかったのですが、土壇場で止めました。物件が悪かったわけではない。単に選択肢を出し切っていないと感じたからです。不動産業者がたまたま紹介してくれた物件で即決していいものか、と。

　直感を信じて上手くいく場合もありますが、経営者のあり方としては良くないと思います。「直感でいいと思った」では、カリスマ経営者ならまだしも、周りに説明がつきません。私は、直感よりも事実を重視します。

　日ごろから、論点を4つ、選択肢を4つ出し、○×をつける。小脳を使った経験的判断をしないことです。いつも大脳を使ってゼロから考えます。意思決定を失敗しても、理論化して説明できるようにすることが大事です。そもそも考えることを習慣づければ、意思決定の失敗は減っていくと思います。

　数ヶ月前に、事務職の募集をかけたのですが、採用は大成功でした。それは、30人に会い、解析して出した結論だからだったと思います。友達を採用してはいけない。つまり近場にある資源を有機化して、事業に持ってこようとしてはダメです。

　どんな場合でも、意思決定はとことん納得するまでやらなければなりません。ただし、最後はハートで決めましょう。右脳左脳をフルに使って考え、キャッシュフローとのバランスを考えながらも、ハートで意思決定します。これが意思決定のあり方だと考えています。