2008.04.15

特殊金属エクセル、超多品種少ロット対応の秘密　第二回

INSIGHT NOW! 編集部
インサイトナウ株式会社

精密金属材料メーカー・特殊金属エクセルは創業以来、常に日本の先端産業が必要とする素材を提供してきた。同社はいま実に５万を超えるスペックを有し、更には製品を極少ロット対応で納期通りに提供する体制に向け全社取り組み中である。危機を乗り越え、奇跡的なシステムを実現した同社のイノベーションプロセスを谷口取締役に伺った。

「これまではみんな12時間みっちり働いて、終わったらすぐに帰っていました。これでは他のシフトのメンバーと話をする機会そのものがない。そこで当初は生産効率が落ちることを覚悟の上で、各チームがだぶって現場に滞在する時間を設けたのです」

ただでさえ納期対応が遅れがちだった状況で、さらに改革運動に時間を割くシフト変更には営業サイドからの猛反発が出た。しかし、早い時期に必ず以前より生産性を高めるからと営業を説得し、谷口氏は三交代制の導入に踏み切る。

ただしプロジェクトの進捗は苦渋を極める。予想通り、ベテラン技能者からの共感を得るには高い壁が存在したのだった。特殊金属エクセルは社内の混乱をどのように治め、社員の気持ちを一つにまとめていったのだろうか。

　
⇒次回「ターゲットを絞れ、キーマンを口説き落とせ」へ続く（全四回）

『株式会社特殊金属エクセル関連リンク』
・株式会社特殊金属エクセル
http://www.tokkin.co.jp/

（インタビュー：竹林篤実/坂口健治　構成：竹林篤実）

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