「従業員満足」の記事一覧
2020.03.17
VOCならぬVOE(ボイス・オブ・エンプロイー)プログラムの必要性
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
VOC(ボイス・オブ・カスタマー:顧客の声)プログラムは、かなり以前から企業で活用されてきた。かたや、VOE(ボイス・オブ・エンプロイー:従業員の声)は、...
2007.09.11
松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー
「あ、この店員さん、仕事を楽しんでるな、 職場や、共に働く仲間たちが大好きなんだろうな!」 こんな印象を持つ店員さんに出会えたら、 その店でのショッピ...