「ネット通販」の記事一覧
2020.02.17
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
今から１０年ほど前に『ザッポスの奇跡』という本を書いた。当時、アメリカのビジネス界に旋風を巻き起こしていた「ザッポス」という靴のネット通販会社の「企業文化...
2013.01.09
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
新年の祝いのムードもつかの間、アメリカの小売業界を脅かす過酷な現実。2013年は店舗小売業者にとって、浮くか、沈むか、正念場の年となる・・・。
2012.08.02
松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー
日経ビジネスが年1回実施している 「アフターサービスランキング」 2012版の結果が日経ビジネス（2012.7.30号）で 掲載されています。
2010.07.23
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
ビジネスをやっていると、答えがないことが多い。「どうやったらいいか」わからない時にも、打開策をひねり出さなければないのがリーダー。創業期のザッポスで、トニ...
2009.03.10
MonotaRO、間接資材通販サイト、圧倒的トップへの軌跡 第3回
INSIGHT NOW! 編集部 / インサイトナウ株式会社
ユーザー事業者数30万超。約90万種類もの商品を扱い間接資材のAmazonともいえる存在がMonotaRO、流通の仕組みが遅れた分野にネットで風穴を空けた...
2009.01.23
「最も働きたい会社ベスト100」に見る、感動サービス時代の幕開け
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
フォーチュン誌の、「アメリカで最も働きたい会社ベスト100」の2009年の発表を見て、これからは、「感動サービス」、そして、「人財経営」の時代だと実感。
