2015.08.21

「価格・価値・差別化の関係」を理容店のヒゲ剃りで考える

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

　髪は美容サロンで切るが、時々、理髪店でヒゲを剃ってもらう。ヒゲは毎朝自分で剃っているが、たまに人にやってもらうと気持ちがいいからだ。気持ちがシャキッとし...

2015.08.07

サービスの価格と価値を再考する

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

　いくつかの「サービス業」として分類される業界を例に、「価格」と「価値」そして、「業界相場」というものを考えてみよう。そこから見えることは・・・

2008.08.12

ビジネスはすべて、「サービス業」の時代へ・・・

石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表

ウォルマートとデルが手を組んで、サービス・ビジネスに参入。そんなニュースを聞いて、「顧客主導型」の激流を改めて実感・・・。