2007.04.24

失敗学（３）大失敗する人の７つの習慣

企業の大失敗の要因を分析していた我々がたどり着いた結論。 それは、驚くべきものでした。 「大失敗は、トップが“名経営者”だからこそ起こる」 それが、我...

2007.04.23

旭山動物園（２）コンセプトリメイク

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

動物園って何のために必要なんでしょうね？ 硬い言い方をすれば、 「動物園の存在意義」 は何かということです。

2007.04.23

企業価値とコミュニケーション能力(前編)

後久 和宏 / 株式会社エクスマート 代表取締役

企業価値を一番左右する「コミュニケーション能力」について読者の皆さんは考えられたことがあるでしょうか。エクスマートは企業価値を高めることができる企業コミュ...

2007.04.23

加速するステークホルダー重視型CSR

戸井 雄一朗 / クイックウィンズ株式会社 代表取締役

最近のCSR活動では「ステークホルダー」との関係強化という視点が重要視されています。 それを象徴するCSR関連での大きな動きを２つここでは取り上げます。 ...

2007.04.22

決算早期化ロードマップ(1)

INSIGHT NOW! 編集部 / インサイトナウ株式会社

上場企業の決算発表は、これから本格化しますが、東証HPで掲載されている決算発表スケジュールからは、4月中に決算発表を予定している企業は、わずか19%に留ま...

2007.04.21

「病児保育」のビジネスモデル

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

新しい商品開発のヒントは 「不」 の付く言葉にある、とよく言われます。 つまり、不平、不満、不便など、意識的、あるいは無意識的に 消費者が感じている...

2007.04.20

旭山動物園の必然（１）

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

日本最北の動物園、北海道旭川市の「旭山動物園」は、 ご存知ですか。行かれたことあります？ 私はまだなんですが、ぜひ近々行きたいなと思ってます。 とにかく...

2007.04.19

ファミレスに未来はあるのか？

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

先日の夕方、仕事の合間に夕食を取るため、 都内某所のファミレス「D」に入ったんですよ。 夜のピーク前の６時台で、お客さんはパラパラといる程度。 ホール係...

2007.04.18

失敗学(2)：失敗にまつわる７つの俗説

古今東西の企業の大失敗を研究し始めたフィンケルシュタイン教授は、やがて、ひとつの真実に気づきます。

2007.04.13

CRMキッチン・・・全員が女将

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

あなたの会社では、「顧客満足度調査」を実施してますか？ 次に、顧客満足度調査を実施されている方にお聞きします。 「調査結果」をどの程度活用できてます...