松尾 順の執筆記事一覧
2008.08.18
ネット視聴率白書2008-2009を読む(0)イントロダクション
松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー
今週は何回かに分けて、 今年(08年)7月に発刊されたばかりの 『ネット視聴率白書2008-2009』 の内容について詳しくご紹介したいと思います。
2008.08.02
松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー
「マニュアル」に依存しすぎることの弊害を示す例として よく知られた次のような話がありますね。 (ハンバーガーショップにて) 客「えーと、ハンバーガー...
2008.07.30
松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー
私は20代の頃から、勤め先の会社以外の 外部の様々な集まり(異業種交流会や趣味系サークルなど) に顔を出してきました。 さて、こんな私が最近特に気にな...
2008.07.29
松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー
カスタマーセンター(コールセンター)に 寄せられたお客様からの感謝や意見、要望、苦情等は、 活用する価値のある貴重な情報です。
2008.07.29
松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー
大手量販店に、 「価格」 では太刀打ちできない中小小売店は、 「サービス」 で勝負するしかない、と言うのは、 中小相手のコンサルタントの常套句です。
2008.07.26
松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー
「マイクロターゲティング」 とは、文字通りターゲットとなる人々のデータを詳細に分析、 細かくセグメントすることによって、効率的・効果的な コミュニケーシ...
2008.07.25
松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー
いわゆる「コンピュータオタク」は、 内向的で非社交的な人間というイメージがあります。 確かに以前は、他人との接触が苦手、友達もおらず、 ひとり黙々とコン...
2008.07.23
松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー
先日、中村文昭さんの講演を 久しぶりに聴く機会がありました。 聴いたことのあるかたは賛同いただけると思うのですが、 中村さんの話はとびきり面白いですよね...
2008.07.17
松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー
歯医者さんの数は、 実はコンビニより多いのだそうです。 このため、過当競争に陥っており、 歯科医院の経営は大変厳しい状況です。 実際、年収が300万円...
2008.07.17
松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー
元マッキンゼー東京支社長の横山禎徳氏(現社会システム デザイン研究所 ディレクター・社会システムデザイナー)は、 「社会システムをデザインする」 とい...