石塚 しのぶの執筆記事一覧
2020.05.19
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
アメリカにおけるライドシェア最大手のウーバーが、料理宅配サービス大手のグラブハブに買収提案。コロナ・ショックでウーバーの中核事業である「パッセンジャー（人...
2020.05.15
コロナの好機：医療サービス会社としてアマゾンは飛躍できるのか？
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
ニューヨーク大学マーケティング学教授スコット・ギャロウェイ氏発の衝撃の予言、「2025年までに、アマゾンがアメリカで最も急速に成長する『医療サービス会社』...
2020.05.12
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
アメリカではコロナの影響でトラベル／ホスピタリティ業界が大打撃を受けている。ラスベガスの大通りで最大のカジノ運営会社MGMは6万人を超える解雇を検討してい...
2020.05.05
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
日本では「ウォシュレット」は「クリネックス」と同じくらいごく当たり前のものになっている。しかしアメリカでは、「お尻洗浄器＝温水洗浄便座」を見ることは家庭で...
2020.04.28
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
コロナクライシスの緊急事態のニーズに応え、多くの会社が急遽ピボット（方向転換）を行っている。平時には腰の重い企業が、緊急時になるとまるで生まれ変わったよう...
2020.04.24
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
コロナが経済に多大な影響を与えることは明白だが、社会全体に心理的な傷跡を残し、生活者の価値観に大きな変化をもたらすものでもある。それに伴い、企業が注力すべ...
2020.04.18
コロナ・クライシス生き残り作戦ー米レストラン・チェーンの苦肉の策とは？
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
コロナ感染症拡大抑止を目的とする「ロックダウン（外出禁止令）」の影響をもろに受けているのがレストラン業界。米レストラン協会の調べによると、16％が既に廃業...
2020.04.14
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
人口の95％が「ロックダウン」状態にあるアメリカだが、早くもあれこれと「コロナ後の世界」に関する予測が飛び交っている。そのうちのひとり、トロント大学リチャ...
2020.04.08
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
アマゾンがホール・フーズ・マーケットを買収すると予言し、いちやく有名になったニューヨーク大学マーケティング学教授のスコット・ギャロウェイ先生。辛口トークで...
2020.03.17
VOCならぬVOE（ボイス・オブ・エンプロイー）プログラムの必要性
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
ＶＯＣ（ボイス・オブ・カスタマー：顧客の声）プログラムは、かなり以前から企業で活用されてきた。かたや、ＶＯＥ（ボイス・オブ・エンプロイー：従業員の声）は、...
